站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com) 1月21日 消息:今日,國(guó)際監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森發(fā)布了《2019年境外旅游市場(chǎng)中國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展與趨勢(shì)白皮書(shū)》報(bào)告。報(bào)告顯示: 2019 年受訪(fǎng)出境旅游客中,100%出游時(shí)都帶支付寶App,平均境外游期間在近 4 個(gè)場(chǎng)景中用支付寶買(mǎi)單; 2019 年,境外移動(dòng)支付“更火”,甚至以往現(xiàn)金為王的發(fā)達(dá)國(guó)家地區(qū)商戶(hù)也愈發(fā)愿意接入中國(guó)的移動(dòng)支付,其中近八成受訪(fǎng)英國(guó)商戶(hù)表示,還會(huì)向同行推薦接支付寶。
本次調(diào)查覆蓋了近5 000 名中國(guó)游客和超過(guò) 500 家境外商家。數(shù)據(jù)顯示:在“多刷”短途游之后,去年以來(lái)八小時(shí)飛行圈也逐漸受青睞,尤其用移動(dòng)支付便利的地區(qū),成為越來(lái)越多國(guó)人出境游的主要目的地。2019年,國(guó)人出境游最?lèi)?ài)用移動(dòng)支付的前十個(gè)國(guó)家依次為:新加坡、韓國(guó)、日本、澳大利亞、法國(guó)、泰國(guó)、新西蘭、加拿大、英國(guó)、美國(guó),中國(guó)游客移動(dòng)支付比率都超過(guò)了60%。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),中國(guó)游客出境游平均每10筆消費(fèi),就有3.4筆是通過(guò)手機(jī)付款,同比增長(zhǎng)6%;而通過(guò)手機(jī)支付的人均總金額,則同比上漲了18%。出境游期間,國(guó)人通過(guò)支付寶消費(fèi)頻次最高的有四大場(chǎng)景,分別為:景區(qū)消費(fèi)、酒店住宿、餐廳消費(fèi)和免稅店購(gòu)物。
“我們的員工從 20 多歲到 70 多歲的都有,一開(kāi)始還擔(dān)心是不是每個(gè)人都學(xué)的會(huì)操作,結(jié)果發(fā)現(xiàn)掃一掃非常簡(jiǎn)單好上手!”日本簑谷昆布專(zhuān)賣(mài)店(「利尻屋みのや」)的店主簑谷說(shuō)。昆布是中國(guó)游客去日本最?lèi)?ài)帶回國(guó)的手信之一,在這家小樽的當(dāng)?shù)乩献痔?hào),進(jìn)店的20%顧客都是海外游客,且絕大多數(shù)來(lái)自中國(guó)。兩年前接入支付寶后,店家發(fā)現(xiàn)中國(guó)顧客的消費(fèi)習(xí)慣從信用卡逐漸變成了二維碼掃碼支付,這其中大多數(shù)人又都選擇用支付寶。
正是中國(guó)游客一部手機(jī)游全球的習(xí)慣和偏好,讓海外商家生意經(jīng)產(chǎn)生了變化。報(bào)告顯示:66%的境外商家希望通過(guò)中國(guó)移動(dòng)支付提供的數(shù)字化工具深化運(yùn)營(yíng),因?yàn)橥ㄟ^(guò)一部手機(jī)就能直面更多中國(guó)客。今年春節(jié)前,境外有56個(gè)國(guó)家和地區(qū)的約3萬(wàn)家商家,集體掛上了中國(guó)“?!弊郑跔I(yíng)造中國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)歷新年喜慶氣氛的同時(shí),還通過(guò)手機(jī)掃福等方式給來(lái)訪(fǎng)的中國(guó)游客派發(fā)支付寶錦囊紅包。
在英國(guó),調(diào)研發(fā)現(xiàn)61%的受訪(fǎng)商戶(hù)在2019年陸續(xù)接入中國(guó)移動(dòng)支付;近八成受訪(fǎng)英國(guó)商戶(hù)表示,未來(lái)有較大意愿向同業(yè)推薦支付寶,帶來(lái)提升效率和營(yíng)業(yè)額的新思路。今年春節(jié),同樣也有大批英國(guó)商家都掛上了紅色喜慶的中國(guó)福和支付寶錦囊。
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