隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們保險意識的增強(qiáng),再加上國家政策的開放也給各大保險公司提供了一個公平公正的競爭平臺,保險已經(jīng)由過去的被動服務(wù)變成完全的主動服務(wù)。保險行業(yè)競爭也越來越激烈,各保險提高服務(wù)是重中之重,增強(qiáng)從業(yè)人員的服務(wù)意識、提高企業(yè)的整體形象是保險公司管理人
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