快遞員遭投訴當(dāng)客戶面踩碎包裹。據(jù)看看新聞報(bào)道，近日，上海一居民宋女士遇到了煩心事，起因是自己的快遞包裹被快遞小哥踩得稀爛。事情緣由是快遞員將包裹送錯(cuò)了，讓她和快遞員聯(lián)系，將包裹拿走。
快遞員遭投訴當(dāng)客戶面踩碎包裹
而宋女士和快遞小哥，就送錯(cuò)的包裹該由誰去拿這個(gè)問題，雙方看法并不一致。于是，宋女士向商家投訴了，而這投訴也挺有效果的，第二天快遞小哥就來了電話，表示會把送錯(cuò)的包裹送上門。第二天，這位快遞小哥如約上門送貨，而宋女士一開門，卻被眼前的一幕驚呆了——快遞員當(dāng)著她的面把快遞踩碎，并揚(yáng)言“以后你家快遞我買了”。
對此，看看新聞向位于青浦的快遞總部反映，隨后網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示，他們向宋女士道歉，快遞員送錯(cuò)快遞地址產(chǎn)生的投訴，只要按照約定完成派送就不會有罰款。而對于涉事快遞小哥，他們將進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，完成培訓(xùn)后，仍可上崗。
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