站長之家(ChinaZ.com)12月8日 消息:近日,利用外賣優(yōu)惠券為公眾號引流這股風愈演愈烈。在微信上搜索相關關鍵詞,就能看到不少這樣的公眾號。在文章底部、公眾號的推文中也常常能看到他們推廣的身影。
所謂“外賣公眾號”是一種專門發(fā)放外賣優(yōu)惠券的公眾號,不生產(chǎn)專業(yè)性內(nèi)容,只提供優(yōu)惠券鏈接給用戶。
昨日,微信官方發(fā)布《關于外賣優(yōu)惠券類公眾號違規(guī)行為公告》,公告稱近期,我們發(fā)現(xiàn)部分以引導用戶領取外賣優(yōu)惠券為主要業(yè)務的公眾號(簡稱為外賣優(yōu)惠券類公眾號)存在違規(guī)行為,對用戶造成騷擾并引發(fā)用戶的反感和投訴。
為提升用戶體驗,自2021年12月9日起,平臺將規(guī)范此類公眾號相關違規(guī)行為,并梳理如下幾類違規(guī)示例供開發(fā)者們參考:
1.以任何形式誘導用戶點擊菜單欄、回復文本內(nèi)容等:
違規(guī)案例一:利用客服消息和群發(fā)消息明示或暗示用戶點擊自定義菜單欄或主動回復文字內(nèi)容,繞過單一場景的客服消息額度限制,向用戶發(fā)送外賣營銷信息。
違規(guī)案例二:臨近客服消息額度失效時間,誘導用戶再次主動回復文字內(nèi)容
2.在用戶無接受服務意愿的情況下,發(fā)送營銷內(nèi)容:
違規(guī)案例:利用模版消息下發(fā)外賣營銷信息
微信官方表示,請開發(fā)者自查是否存在以上幾類或其他形式的違規(guī)行為,并及時整改。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度封禁公眾號相關能力直至封號。如發(fā)現(xiàn)惡意對抗行為,將加重處理,平臺會根據(jù)現(xiàn)實情況更新規(guī)則。
其實,外賣優(yōu)惠券類公眾號是淘客引流的基礎高頻工具之一,淘客把餓了么和美團外賣的優(yōu)惠券類鏈接配置在公眾號里,日常推送就可靠外賣營銷CPS變現(xiàn),有的會通過誘導信息激活用戶,也有的會依賴于廣點通投放來漲粉。
但是這類營銷工具門檻不高,也沒有任何微信生態(tài)需要的內(nèi)容沉淀,同質(zhì)化極為嚴重,于是微信現(xiàn)在的態(tài)度是放棄并嚴加治理。
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