8月26日消息,據(jù)國外媒體報道,蘋果將支付9500萬美元以了結(jié)一起與AppleCare相關(guān)的訴訟,該集體訴訟指控蘋果公司違反美國法律法規(guī),在AppleCare修理中向客戶提供翻新的替換設(shè)備。
據(jù)悉,據(jù)蘋果的維修條款規(guī)定,在維修客戶的產(chǎn)品時,該公司 “可以使用新的或翻新的、在性能和可靠性上等同于新的部件或產(chǎn)品”。但訴訟稱,翻新或再制造的設(shè)備在性能和可靠性上并不等同于新設(shè)備。
不過法庭文件顯示,蘋果“堅決否認”這一指控,但考慮到繼續(xù)審判所需的時間和成本,其選擇與原告達成和解。
目前,蘋果已經(jīng)準備好開始支付這筆費用,賠償范圍覆蓋在2012年7月20日至2021年9月30日期間為iPhone或iPad購買AppleCare Protection Plan或AppleCare +,以及收到翻新過的替換設(shè)備的客戶。據(jù)悉,符合條件的客戶將在8月30日前收到電子郵件,他們必須在2022年11月28日前回復(fù)電子郵件才能收到付款。
(舉報)