站長之家（ChinaZ.com）12月5日 消息:據(jù)界面新聞報道，針對車機(jī)故障問題，大眾汽車方面回應(yīng)稱，目前針對用戶反映的情況上汽大眾已有相應(yīng)的技術(shù)解決方案，并將于近期很快推出。

上汽大眾針對此次問題十分關(guān)注和重視，會盡快為用戶排查相關(guān)故障原因，盡快處理相關(guān)問題，很抱歉給用戶用車帶來了不便和困擾。用戶可撥打一汽-大眾服務(wù)熱線400-817-1888，也可聯(lián)系或前往一汽-大眾指定經(jīng)銷商店，將提供相關(guān)的遠(yuǎn)程指導(dǎo)、上門取送車、車輛檢測等服務(wù)。

此前， 有用戶表示，從2021年6月開始，上汽大眾ID4、ID6和10月份上市的ID3，陸續(xù)零星出現(xiàn)車機(jī)故障。

具體問題包括了:

1、車機(jī)頻繁斷網(wǎng)，各種故障碼隨機(jī)出現(xiàn)，導(dǎo)航及CarPlay 功能能使用娛樂系統(tǒng)不能使用，車機(jī)頻繁重啟。

2、大小屏幕雙黑，所有行車信息消失，倒車影像消失，智能輔助駕駛功能失效，安全帶提示音消失，全車各種聲音提示消失

3、部分車輛通電后全車故障碼爆出，車輛無法啟動，無法行駛

（舉報）