12月27日消息,剛剛過(guò)去的圣誕節(jié),通過(guò)即時(shí)配送平臺(tái)傳遞鮮花、蛋糕等心意祝福成為更多人的過(guò)節(jié)首選。根據(jù)順豐同城統(tǒng)計(jì),圣誕節(jié)期間其鮮花、蛋糕品類(lèi)的配送單量環(huán)比上月增長(zhǎng)了169%,合計(jì)突破205萬(wàn)公里配送距離,藥品、日用百貨等品類(lèi)的單量也迎來(lái)了一波增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)顯示,平安夜和圣誕節(jié)當(dāng)日從凌晨到夜晚的24小時(shí),順豐同城平臺(tái)都不斷有訂單在配送,其中最快送達(dá)的一單僅用時(shí)4分鐘,配送最遠(yuǎn)的一單跨越了82公里。
據(jù)悉,順豐同城針對(duì)鮮花、蛋糕這類(lèi)易損大件,著重加強(qiáng)配送規(guī)范,通過(guò)要求騎士關(guān)注商品平穩(wěn)放置、騎行過(guò)程避免顛簸路況、不得超過(guò)20km/h限速等,保障了平穩(wěn)送達(dá)。而針對(duì)蛋糕品類(lèi)順豐同城還建立了專(zhuān)業(yè)的配送騎士隊(duì)伍“蛋糕俠”。
此外,面對(duì)不少用戶(hù)幫念圣誕祝語(yǔ)、拍驚喜表情等定制化服務(wù)需求,順豐同城騎士們也紛紛化身“圣誕老人”全力配合,幫助很多人創(chuàng)造了別樣的節(jié)日儀式感。
值得關(guān)注的是,除了節(jié)日祝福的傳遞外,很多人也通過(guò)同城小哥買(mǎi)到了黃桃罐頭、為親朋好友送去救急的藥品,平日里習(xí)以為常的幫買(mǎi)、幫送服務(wù),在特殊時(shí)期發(fā)揮出了更多價(jià)值。
目前,順豐同城全場(chǎng)景業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)1900多個(gè)市縣,并實(shí)現(xiàn)了770多個(gè)市縣的24小時(shí)全時(shí)段服務(wù),加之差異化的網(wǎng)絡(luò)能力和產(chǎn)品交付能力,這才讓夜間配送、遠(yuǎn)距離、大重量配送等長(zhǎng)尾和非標(biāo)需求的實(shí)現(xiàn)成為可能。
值得一提的是,順豐同城相關(guān)負(fù)責(zé)人日前表示,截至2022年12月25日,順豐同城本月醫(yī)藥類(lèi)訂單環(huán)比上月漲幅超六成。為緩解門(mén)診就診壓力、降低患者到院交叉感染風(fēng)險(xiǎn),順豐同城和眾多醫(yī)院共同推出了“用戶(hù)足不出戶(hù),醫(yī)院遠(yuǎn)程問(wèn)診,順豐同城配送”的全流程方案,通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接和統(tǒng)一配送,順豐同城幫助醫(yī)院完善了整個(gè)遠(yuǎn)程問(wèn)診流程閉環(huán),配送解決用戶(hù)用藥、取藥難題。
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