日前，抖音電商2023FACTOR認證服務(wù)商名單正式出爐，悠可集團旗下杭州旎美憑借在服務(wù)IPSA抖音電商項目中策略方法論的成功落地，及取得的扎實業(yè)績成果，獲得“好商品”賽道服務(wù)商認證。

這是繼“抖音電商品牌服務(wù)商”之后，旎美解鎖的又一新身份，這不僅意味著旎美打造的商品運營方法論領(lǐng)先性獲得平臺蓋章認證，也意味著旎美已進入抖音電商長期價值伙伴體系中，未來將獲得更多深度參與平臺共創(chuàng)、產(chǎn)品內(nèi)測、課程培訓(xùn)等資源支持。

2022 年抖音將“興趣電商”升級為“全域興趣電商”，重點發(fā)力抖音商城、搜索等中心區(qū)域，打通抖音電商所有場景，為品牌商家提供生意經(jīng)營新增量。根據(jù)全域經(jīng)營需要的核心能力，抖音設(shè)立了“FACTOR企業(yè)認證”，鼓勵服務(wù)商聚焦內(nèi)容場、貨架場與整合營銷場景的綜合服務(wù)能力提升，將抖音電商服務(wù)水平推向更高層次的標準。

“爆款套裝”策略奏效，“分渠道分人群”運營動作有力

作為資生堂旗下高端護膚品牌，IPSA茵芙莎主打四季節(jié)律的護膚理念，王 牌產(chǎn)品流金水、自律乳單品等廣受消費者的喜愛。 2022 年 6 月，IPSA正式入駐抖音電商，與旎美通力合作，聚焦面部護理這一高潛力賽道，打造了擁有多款爆款的貨品格局，半年總銷售額突破?41 00 萬。

根據(jù)IPSA品牌“提升更多產(chǎn)品序列熱度”、“降低對超頭達人依賴”的痛點，在與品牌攜手洞察了消費人群畫像后，杭州旎美給出了“針對不同類型的消費人群，分渠道布局爆款套裝，分策略聯(lián)動營銷場景”的打法，基于“人貨匹配，全鏈路調(diào)優(yōu)”的邏輯，在提升品牌客單價的同時，實現(xiàn)了生意的全域增長。

綜合來看，悠可助力IPSA品牌聯(lián)動內(nèi)容場、貨架場與整合營銷場景 3 大場域，從短視頻、直播為核心的內(nèi)容場景，延伸至搜索、抖音商城構(gòu)成的貨架場景，通過多個運營模塊的交互協(xié)同，迅速幫助品牌破解冷啟動難題;運營趨于穩(wěn)定后，通過爆款組套產(chǎn)品策略布局，解決了品牌貨品單一的難題，其中爆款I(lǐng)PSA水乳套裝成交占比85%，帶來生意集中爆發(fā)。

“旎美在IPSA項目中采用‘爆款套組’的商品策略，一方面將IPSA本身就受歡迎的明星單品組合銷售，提高客單價為支撐營銷費用留出空間;另一方面，高客單套組產(chǎn)品在流量采買、短視頻內(nèi)容制作上有更大的主動權(quán)，產(chǎn)品 ROI、流量質(zhì)量相對會更高，推送的高客單人群會更精 準，如此形成良性循環(huán)?！?有業(yè)內(nèi)人士做出如此評價。

客單提升品類格局重塑，抖音紅利需積極把握

據(jù)媒體報道，在字節(jié)跳動成立 11 周年大會上，梁汝波稱，“信息平臺”和“電商”是字節(jié)跳動的主干業(yè)務(wù)，要更聚焦“將這兩個主干業(yè)務(wù)做到扎實”。有業(yè)界人士解讀，這是抖音首 次將電商上升到主營業(yè)務(wù)的高度，也反映了抖音做電商的決心，必然會投入更多資源優(yōu)化電商生態(tài)，現(xiàn)在是觀望中的品牌入駐良機。

數(shù)據(jù)顯示，抖音日活用戶已超 6 億，相較對國際品牌有認知的一二線城市約 2 億用戶，在客單提升的趨勢下，抖音日活中其他3~ 4 億人群，對國際品牌來說是更廣闊的市場人群。

目前，抖音電商整體仍呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。根據(jù)國內(nèi)第三方咨詢服務(wù)機構(gòu)飛瓜發(fā)布的《 2022 年美妝短視頻及直播電商報告》，從增速看抖音平臺的美妝品類在 2022 年仍保持雙位數(shù)的增長，發(fā)展態(tài)勢良好。作為美妝賽道的基本盤，個護和彩妝持續(xù)擴容，銷售額同比增長分別超70%及60%，其中直播、視頻、自然渠道的銷售額及渠道占比也呈增長態(tài)勢。

而最顯著的變化是美妝賽道的品牌格局。 2022 年已有不少美妝國際大 牌看準平臺生態(tài)逐步成熟的時機入駐抖音，行業(yè)品牌集中度出現(xiàn)了不同程度的下降，在雙11、 38 大促等節(jié)點國際大 牌已占主導(dǎo)。這說明在平臺高凈值年輕消費者的計劃性購買清單中，國際品牌的順位較高，未來國際品牌可能會搶占更多的市場份額，像在淘系平臺的崛起一樣。

而與旎美這樣的服務(wù)商合作，嚴格遵從平臺的游戲規(guī)則來進行品牌資產(chǎn)建設(shè)，開啟以自播為主的精細化運營，將‘FACT+’經(jīng)營要素運用到極 致，而不是去鉆空子和漏洞，打磨出的經(jīng)營方法論是可復(fù)制，可遷移的，更健康可持續(xù)的，對新入局的品牌十分有借鑒意義。

電商賽道多方“競合”，悠可深耕美妝提供一體化解決方案

從抖音提出“全域興趣電商”，發(fā)力圖文帶貨、貨架電商等項目，到“電商是主干業(yè)務(wù)”的定調(diào)，不難看出，抖音走上了一條開放之路，向傳統(tǒng)電商靠攏，運營邏輯也由“貨找人”向 “人找貨”轉(zhuǎn)變平衡。而淘寶此時則意在打造內(nèi)容電商，不斷豐富短視頻和直播形態(tài)。這兩家平臺所呈現(xiàn)出的融合趨勢，是整個國內(nèi)電商產(chǎn)業(yè)?“競合”狀態(tài)的縮影。

而從更高的視角來看，不管平臺如何在競爭與合作中動態(tài)變化，中國 10 億線上消費群體的總需求始終存在。只是從增量市場進入到存量斗爭中，流量勢必越來越貴，品牌商家需直面流量端精細化運營的考驗。而潛心經(jīng)營品牌心智，摸索真正行之有效的經(jīng)營方法論，與可靠的合作伙伴不失為最 優(yōu)路徑。

今天，美妝品牌的電商運營，是在天貓/淘寶、抖音、小紅書、京東、快手、微信/私域、拼多多等各個平臺上充分獨立又有協(xié)同的精細化運營。而悠可是這些電商平臺最早一批的合作者， 2013 年開始與唯品會合作，2014 年與京東、微信開始合作， 2015 年與小紅書開展合作， 2020 年開始與抖音、快手合作，提供相關(guān)營運服務(wù)。

“平臺并不是我們做業(yè)務(wù)的出發(fā)點，品牌客戶的需求才是?！睆堊雍阍硎荆瑥膭?chuàng)業(yè)之初，悠可就定位于幫助品牌發(fā)現(xiàn)線上生意的機會，根據(jù)平臺特征及品牌客戶群體特征制定戰(zhàn)略，并幫助品牌匹配合適進入的市場和解決方案，隨之建議規(guī)劃并執(zhí)行落地。如今這一初心沒有改變，專注美妝，在多個平臺的經(jīng)營積累，讓悠可有能力、有魄力根據(jù)品牌的需求提供單一渠道或多渠道聯(lián)動的一體化解決方案。

長風破浪，未來可期。盡管，受外部環(huán)境變化的影響，國內(nèi)美妝消費市場增長勢頭短期出現(xiàn)波動，但長遠來看，整個市場增長空間仍然巨大，因為今天中國的人均美妝消費金額較美國、日本等成熟市場，仍有幾倍差距，因此悠可對美妝電商的發(fā)展始終滿懷信心。

畢竟，春天來了，美妝行業(yè)的回暖，只是時間問題。

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