在深化保險業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的過程中,更好地服務(wù)和保障民生已經(jīng)成為保險行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵。近日,銀保監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范保險公司銷售保險產(chǎn)品對接養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知(征求意見稿)》就明確提出,保險公司應(yīng)注重構(gòu)建和完善多元化、差異化養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)。在將主營業(yè)務(wù)與養(yǎng)老市場剛需深度結(jié)合方面,鼎誠人壽不斷創(chuàng)新突破,圍繞醫(yī)養(yǎng)生活薈生態(tài)服務(wù)體系的打造,為行業(yè)樹立了標(biāo)桿。
以養(yǎng)老需求融入品牌發(fā)展,這是保險行業(yè)在新的發(fā)展階段的必然趨勢。因為一方面,保險機構(gòu)可以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢全面解決客戶的養(yǎng)老服務(wù)需求,在人口老齡化提速的趨勢下尤其顯得重要。另一方面,在切入養(yǎng)老市場之后,保險機構(gòu)可以獲得穩(wěn)定的用戶增量市場,渠道和銷售隊伍保單轉(zhuǎn)化率、客單價和收入全面提升,長期業(yè)務(wù)規(guī)模和價值雙增長,這對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到了支撐作用。鼎誠人壽在研究市場發(fā)展規(guī)律時就總結(jié)認(rèn)為,保險機構(gòu)要堅持以民生需求為導(dǎo)向,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,提高誠信水平,必須在不斷擴大保險覆蓋率的同時,注重提高保險服務(wù)質(zhì)量。
以產(chǎn)品端來說,憑借著對行業(yè)需求的準(zhǔn)確把握,鼎誠人壽始終不忘初心,以品質(zhì)養(yǎng)老需求和國家養(yǎng)老政策作為基本參考。其中,鼎誠一生關(guān)愛(慶典版)養(yǎng)老年金保險就憑借著投保人群廣、起步資金低、繳費期靈活、可選范圍廣的優(yōu)勢,在2022“今日·保險中介榜”公布的各類獎項中榮獲“年度養(yǎng)老保險產(chǎn)品”獎項。
當(dāng)然,保險行業(yè)與養(yǎng)老市場的融合切入點不僅僅是在產(chǎn)品端,更關(guān)鍵的還是在于服務(wù)。打造“保險保障+養(yǎng)老服務(wù)”生態(tài)鏈,為國家解決養(yǎng)老難題貢獻保險力量,這一直是鼎誠人壽的核心戰(zhàn)略目標(biāo)。在不斷探索和完善的過程中,鼎誠人壽以創(chuàng)舉的醫(yī)養(yǎng)生活薈生態(tài)服務(wù)體系建設(shè)為依托,切入養(yǎng)老市場最為關(guān)心的醫(yī)療、健康、教育、財富、生活等板塊。目前,鼎誠人壽醫(yī)養(yǎng)生活薈生態(tài)服務(wù)體系也已經(jīng)全面覆蓋保險+醫(yī)療、保險+健康、保險+養(yǎng)老、保險+教育、保險+財富以及保險+品質(zhì)生活共六大“保險+”服務(wù)板塊,直接對應(yīng)老年群體關(guān)注的子女教育、財富管理、健康醫(yī)療、品質(zhì)養(yǎng)老等剛需板塊。尤其是在核心 “保險+養(yǎng)老”板塊,鼎誠人壽通過生態(tài)合作,不斷擴展服務(wù)的內(nèi)容和功能,覆蓋更多的城市區(qū)域,讓越來越多的老年群體享受到高品質(zhì)專屬養(yǎng)老服務(wù)。
老齡化時代催生了龐大的養(yǎng)老消費相關(guān)需求,政策層面高度重視多支柱養(yǎng)老金體系建設(shè)也進一步推動保險行業(yè)在產(chǎn)品與服務(wù)端不斷創(chuàng)新升級。鼎誠人壽始終認(rèn)為,真正的養(yǎng)老需要包括衣、食、住、行、健康、娛樂、心理等多方面,提供高品質(zhì)、差異化服務(wù)也將成為保險公司拓展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的核心競爭力之一。在第二十屆財經(jīng)風(fēng)云榜保險行業(yè)評選榜單中,鼎誠人壽榮獲“年度值得關(guān)注保險服務(wù)品牌”和“年度值得關(guān)注養(yǎng)老險產(chǎn)品”兩項大獎,其在“保險+養(yǎng)老”領(lǐng)域的融合創(chuàng)新舉措,也贏得了業(yè)內(nèi)專家的高度肯定和贊譽。未來,鼎誠人壽也將繼續(xù)發(fā)揮“穩(wěn)定器”與“壓艙石”的作用,用更多的“組合拳”推動“保險+養(yǎng)老”升級進化,為更多老年群體帶來高品質(zhì)、人性化專屬服務(wù)。
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