凌晨一點,快手大碼女裝主播“初九妹呀”(快手ID:337196927)一邊展示幾款新品的穿搭推薦,一邊和粉絲們聊著日常趣事,連續(xù)直播了 13 個小時,初九妹依舊神采奕奕。
為了快手電商“大碼超模”活動的直播大場,初九妹團隊連續(xù)忙了十多天。令人欣慰的是,粉絲們對這場換季服飾上新的反響很積極,直播效果也不錯,單場直播GMV達 189 萬、 12 天活動期總GMV超 340 萬,突破了初九妹的個人直播成績峰值。
“我想把更顯瘦、更漂亮的大碼服裝分享給粉絲們,大家也十分支持我,這就足夠了?!睂崿F(xiàn)大碼女孩們對時尚穿搭的愿望,是主播初九妹從美妝賽道跳到女裝賽道的主要原因。
結(jié)合著流行趨勢及時節(jié)氣候,精挑細選大碼服飾新品,滿足粉絲對各類服飾的需求,已經(jīng)成為了初九妹的日常。在真誠對待粉絲、幫助更多胖女孩們找到自信美的同時,初九妹也依托高粉絲粘性,實現(xiàn)了高復(fù)購、穩(wěn)增長的服裝事業(yè)發(fā)展。
美妝主播轉(zhuǎn)型女裝主播,真實種草穩(wěn)立賽道潮頭
2017 年,初九妹還在影樓當(dāng)化妝師,在妹妹的提議下,初九妹開始接觸短視頻,在快手分享美妝內(nèi)容。
“那時候為了拍一個視頻,一天要化七八遍妝,效果不好就重化?!泵刻靾猿指?、結(jié)合當(dāng)下熱點不斷設(shè)計特色妝容,初九妹的美妝、仿妝視頻逐漸收獲了更多人的關(guān)注。積攢下一定粉絲后,初九妹開始直播帶貨,種草彩妝產(chǎn)品。
2018 年年底,初九妹跟著平臺上“拆快遞”的熱門內(nèi)容趨勢,發(fā)布了一條拆服裝快遞的視頻。出乎她意料的是,這樣一條隨心分享的“拆快遞”視頻受到了粉絲們的強烈喜愛,視頻中出現(xiàn)的幾件大碼女裝讓不少人種草。此后,初九妹便順勢將“拆快遞”視頻的發(fā)布頻率提升,分享內(nèi)容也逐漸從美妝轉(zhuǎn)向了大碼女裝穿搭。
半年過去,粉絲們對初九妹分享大碼女裝的支持不減反增?!八齻兛偸窃谠u論區(qū)里留言,讓我干脆開始賣衣服?!背蹙琶靡舱娇紤]了轉(zhuǎn)型的可行性,和團隊一起往去女裝產(chǎn)業(yè)發(fā)達的廣州“探路”。
對女裝供應(yīng)鏈一無所知的初九妹到了廣州,一開始并沒有找到符合自己要求的高性價比、好品質(zhì)的貨源,“就是款式不行,要不就是價格不合適”。在第三次考察廣州女裝供應(yīng)鏈后,初九妹終于找到了合適的貨源,并火速整合團隊員工從河南搬到了廣州,開始賣大碼女裝。
“剛開始也很不容易,我們那時候備貨就得自己去搬,車小裝不了很多貨,我們就一趟趟往返,自己扛貨?!痹诙桃曨l里分享服裝、測評新款,初九妹并不會專業(yè)的服裝詞匯,就用最樸實的講解告訴粉絲產(chǎn)品的優(yōu)劣點。“有的款確實不會很顯瘦,我就直接說,它不怎么顯瘦,但也絕不會顯胖?!睙o論是直播還是短視頻,初九妹始終真實向粉絲表達自己的想法。“我沒有刻意地讓自己成為一個什么樣的人設(shè),粉絲們看到的就是真實的我?!?/p>
如今,初九妹的妹妹也加入了初九妹的賬號團隊,和初九妹一起做直播、拍視頻。妹妹的身材偏瘦,姐妹倆一起穿樣衣,可以給粉絲展示不同身材的服裝穿著效果,讓更多胖女孩看見,身材并不能限制住她們的美。
高品質(zhì)貨品打穩(wěn)生意基礎(chǔ),獨特直播運營實現(xiàn)穩(wěn)定增長
做大碼女裝已經(jīng)四年多,初九妹已經(jīng)從剛?cè)胄械姆b小白,變成了深耕女裝賽道的專業(yè)行家。而不變的是,初九妹始終堅持自己做女裝的初心,讓自家的衣服能夠真正符合粉絲們的需求。
對于貨品挑選標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格把控,是初九妹對粉絲負(fù)責(zé)的第 一道環(huán)節(jié)。“現(xiàn)在我們已經(jīng)有了一些固定的供貨渠道,但并不是送來的所有貨我都會賣,必須要先達到我自己的標(biāo)準(zhǔn)?!睂τ诖蟠a女裝,顯瘦的版型是第 一要義;其次,服裝的質(zhì)量、做工要有保障;同時,價格不能虛高,性價比要做到極 致。
一套選款標(biāo)準(zhǔn)篩選下來,達到要求且符合初九妹審美觀的貨品并不多?!艾F(xiàn)在選品都是我和妹妹兩個人在做,其他人我不放心。其次選品還需要結(jié)合粉絲的需求和反饋來,她們最近比較想要什么樣的款式,都會告訴我?!?/p>
由于選品“要求太多”,初九妹準(zhǔn)備好一場直播的品要花4- 5 天的時間。備好品后,初九妹便開始拍攝直播預(yù)熱短視頻,對團隊內(nèi)挑選的爆款進行種草?!岸桃曨l不僅是為了預(yù)熱,通過前期發(fā)視頻,我們能收集到粉絲的反饋,知道她們對哪些品比較感興趣,后續(xù)排直播貨盤的時候我們也會把反響好的品往前排。”
直播前,初九妹除了短視頻預(yù)熱,也會開啟直播預(yù)約,并在粉絲群內(nèi)提前通知。每場直播開始時,初九妹會先一邊化妝一邊和粉絲們聊天,講解一些美妝的手法和技巧,“像朋友一樣相處”。
正式賣貨時,初九妹會先給直播間的粉絲們送些小禮物,進一步拉升熱度后再開始帶貨。“我通常會把粉絲期待最 高的品放在第 一個,不讓她們等很久,同時這時候直播間的人氣高,粉絲的注意力最強,轉(zhuǎn)化效果也是最 好的?!?/p>
初九妹每場直播時長 12 小時,每場帶貨 50 款左右。初九妹不講究貨盤的精細組合、精準(zhǔn)到秒的講品節(jié)奏把控等直播技巧,直播內(nèi)容也不僅僅是賣貨。除了對每款單品給出各種穿搭建議,初九妹也時刻關(guān)注和粉絲們的互動,隨意拉家常。在獨特的直播風(fēng)格下,初九妹的單場直播GMV能夠維持在150- 180 萬之間。
在直播轉(zhuǎn)化之外,短視頻掛車也是初九妹銷量的重要來源。初九妹會把直播高光時刻做成切片視頻,結(jié)合掛車進行二次銷售。在每場直播后,切片短視頻單日能產(chǎn)生 20 萬GMV。目前初九妹的短視頻掛車率已經(jīng)達到了92%,單月GMV超過 700 萬。
精細籌備大場釋放實在福利,真誠經(jīng)營收獲高粘性粉絲
在此前快手電商的“大碼超模”活動中,初九妹對選品到直播等各個環(huán)節(jié)進行升級,細致籌備了活動大場直播,在“不被尺碼定義”的活動核心理念下,為胖女孩們帶來了一場入夏美衣盛典。
“為這場直播我們提前很久開始選品,備了近 100 個品,是平常兩場直播的量。”在正式帶貨前,初九妹在直播化妝的同時,也向粉絲們種草控油散粉等夏日美妝爆款。對于服飾貨品,除了各式大碼夏裝,初九妹還挑選了防曬衣、防曬帽、夏日涼拖等應(yīng)季產(chǎn)品,為胖女孩們準(zhǔn)備好了各種夏日必備款。
直播預(yù)熱期,初九妹發(fā)布了 50 多條預(yù)熱視頻,在活動前 3 天內(nèi),每天能發(fā)布 10 多條種草視頻集中預(yù)熱。直播切片短視頻也持續(xù)延長活動營銷勢能,掛車GMV超 150 萬。
值得關(guān)注的是,在這一次直播大場中,老粉復(fù)購率達到了95%?!拔覀儾粫匾馊グ才乓恍└@?、利潤款之類的,基本每個品都能給到粉絲最實惠的價格,關(guān)注我時間長的老粉們都知道?!痹谥辈ブ?,初九妹也會根據(jù)粉絲的實時反饋調(diào)整價格,在原定的價格上再次降價,把利潤放開,給粉絲最 大的福利,“基本上每場都會有破價的品”。
“粉絲們就像是我素未蒙面的朋友一樣,彼此都是真誠相待?!庇械睦戏劢z從初九妹還是美妝主播時就一直支持著她,也有粉絲在初九妹直播時每次都來捧場,偶爾還會給初九妹團隊點奶茶做小禮物?!耙欢螘r間不開播,就會有粉絲跟我說‘什么時候回來直播呀,你不播都買不到稱心的衣服’?!?/p>
在初九妹看來,粉絲的全心支持,讓堅持做大碼女裝事業(yè)已經(jīng)成了自己的一份使命感?!跋M业囊路秦S富的、有包容度的,讓胖女孩們也能穿得美美的、化了精致的妝,去拍張美美的照片?!弊尭嗯峙儾辉俦怀叽a定義自己的美,這是初九妹等眾多快手電商大碼女裝主播們共同的目標(biāo),也是快手電商“大碼超?!被顒铀鶄鬟f的最強心智。
對于未來,初九妹的目標(biāo)是多漲粉絲,服務(wù)好更多期待變美、變時尚的胖女孩?!拔沂且粋€普通人,但是做大碼女裝能讓更多女孩變得自信陽光,這就是我這份事業(yè)的價值?!?/p>
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