2023 年 8 月 23 日至 26 日， 2023 泰國(guó)酒店餐飲展（FHT）暨泰國(guó)酒店及商業(yè)空間展覽會(huì)（HSPT）在泰國(guó)曼谷詩(shī)麗吉王后國(guó)家會(huì)議中心舉辦。作為酒店配送行業(yè)新勢(shì)力，九號(hào)機(jī)器人攜旗下專(zhuān)為酒店、寫(xiě)字樓、餐飲等室內(nèi)短途配送服務(wù)場(chǎng)景打造的九號(hào)飽飽送餐機(jī)器人、九號(hào)飛碟送物機(jī)器人和九號(hào)機(jī)器人移動(dòng)平臺(tái)RMP以及九號(hào)電動(dòng)滑板車(chē)等產(chǎn)品亮相，全面展示了九號(hào)機(jī)器人在酒店等商業(yè)空間中實(shí)現(xiàn)智慧化賦能，幫助場(chǎng)景方降本增效，持續(xù)不斷完善產(chǎn)品矩陣布局以滿足海內(nèi)外各類(lèi)豐富的場(chǎng)景需求。

本次展會(huì)是由同屬I(mǎi)nforma集團(tuán)下的Hotel & Shop Plus上海國(guó)際酒店及商業(yè)空間博覽會(huì)和FHT泰國(guó)酒店餐飲展共同打造，參展企業(yè)也都是智慧酒店建設(shè)、酒店用品等細(xì)分領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。智慧酒店作為近年來(lái)市場(chǎng)的熱點(diǎn)話題，必然成為了本屆展會(huì)的焦點(diǎn)之一。在疫情影響下，無(wú)接觸式服務(wù)成為剛需，過(guò)去兩年消費(fèi)者和企業(yè)對(duì)服務(wù)機(jī)器人的需求陡然增加，機(jī)器人的價(jià)值被進(jìn)一步挖掘，服務(wù)機(jī)器人快速邁過(guò)市場(chǎng)教育階段，進(jìn)入高速發(fā)展期。根據(jù)浙商證券行業(yè)研究報(bào)告預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，全球智能服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)空間將由 2021 年的 22 億美元（約 160 億元人民幣）提升至 2026 年的 68 億美元（約 491 億元人民幣），局部應(yīng)用場(chǎng)景行業(yè)集中度進(jìn)一步提高。市場(chǎng)人士普遍認(rèn)為，要想實(shí)現(xiàn)酒店行業(yè)更快更好發(fā)展，智慧化和數(shù)字化升級(jí)是重中之重，而九號(hào)機(jī)器人所專(zhuān)注的配送服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域正是市場(chǎng)看好的重要方向之一。

從目前國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)反饋來(lái)看，許多企業(yè)過(guò)于注重產(chǎn)品功能的堆砌，開(kāi)發(fā)了與市場(chǎng)需求不太相關(guān)的產(chǎn)品和場(chǎng)景，而忽略了酒店等市場(chǎng)需求方的真正痛點(diǎn)。九號(hào)機(jī)器人團(tuán)隊(duì)通過(guò)實(shí)際調(diào)研發(fā)現(xiàn)，酒店對(duì)終端配送機(jī)器人的核心需求仍然集中在“易用性、可靠性和性?xún)r(jià)比”三個(gè)方面?！耙子眯浴痹跈C(jī)器人上體現(xiàn)為操作簡(jiǎn)單，出錯(cuò)率低，能夠有效完成“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”配送任務(wù)。盡管這一邏輯看似簡(jiǎn)單，但對(duì)機(jī)器人而言技術(shù)要求很高。機(jī)器人不僅需要與酒店的梯控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接，還需要具備高精度、快速避障、超長(zhǎng)續(xù)航和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)運(yùn)算能力。另一方面，關(guān)于“可靠性”和“性?xún)r(jià)比”，前者主要涉及產(chǎn)品質(zhì)量、供貨穩(wěn)定性和售后服務(wù)體系等方面，以滿足酒店等需求方的“即叫即到”需求。后者則在于確保機(jī)器人本身不會(huì)成為酒店的成本負(fù)擔(dān)，而是要能夠幫助酒店實(shí)現(xiàn)降低成本、提有效率的目標(biāo)。

九號(hào)公司自 2014 年開(kāi)始系統(tǒng)化進(jìn)軍機(jī)器人領(lǐng)域， 2016 年正式成立九號(hào)機(jī)器人品牌，自研全棧機(jī)器人技術(shù)，在圖像識(shí)別、導(dǎo)航算法、計(jì)算平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)關(guān)鍵技術(shù)棧均有深度突破，目前主要的產(chǎn)品包括送物機(jī)器人、送餐機(jī)器人、移動(dòng)平臺(tái)RMP以及室外無(wú)人配送車(chē)等，實(shí)現(xiàn)多元場(chǎng)景、全球多國(guó)的落地使用。 2022 年，九號(hào)機(jī)器人推出九號(hào)飛碟送物機(jī)器人和九號(hào)飽飽送餐機(jī)器人，產(chǎn)品均搭載了九號(hào)公司自研的VILO-SLAM 2. 0 導(dǎo)航系統(tǒng)，這種基于計(jì)算機(jī)視覺(jué)（CV）為主的多傳感器融合導(dǎo)航技術(shù)使得機(jī)器人能夠在運(yùn)行中識(shí)別環(huán)境輪廓，更加敏銳地感知細(xì)節(jié)和紋理。這不僅增強(qiáng)了避障能力，還解決了一些產(chǎn)品因機(jī)器人視線受阻導(dǎo)致信號(hào)丟失甚至死機(jī)的問(wèn)題。即使機(jī)器人被強(qiáng)行置于陌生環(huán)境中，也能通過(guò)識(shí)別環(huán)境變化來(lái)更新地圖，自動(dòng)找回原路徑。

此外，九號(hào)機(jī)器人采用的納智云梯控系統(tǒng)通過(guò)遠(yuǎn)場(chǎng)通信將電梯從遠(yuǎn)處呼叫到機(jī)器人所在樓層，然后切換到近場(chǎng)通信與電梯進(jìn)行通信，解決了電梯內(nèi)信號(hào)不穩(wěn)定的問(wèn)題。即使在斷電、系統(tǒng)錯(cuò)誤、網(wǎng)絡(luò)延遲等極端情況下，機(jī)器人也能準(zhǔn)確判斷自己的位置，建立可靠的通信連接，確保配送的準(zhǔn)確性。高性能的機(jī)器人配送服務(wù)和合理的定價(jià)策略使得九號(hào)機(jī)器人能夠?qū)崿F(xiàn)酒店等行業(yè)的降本增效。

通過(guò)不斷深化終端布局，以創(chuàng)新科技賦能產(chǎn)品，推進(jìn)產(chǎn)品迭代升級(jí)，九號(hào)機(jī)器人產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)多行業(yè)、多領(lǐng)域、多地區(qū)的室內(nèi)外場(chǎng)景全面智慧化覆蓋。國(guó)內(nèi)已陸續(xù)入駐萬(wàn)豪、希爾頓等主流一線酒店集團(tuán)，且與錦江集團(tuán)、尚美、格林、亞朵等頭部酒店集團(tuán)達(dá)成深度合作，累計(jì)配送近千萬(wàn)次，這充分展示了市場(chǎng)對(duì)九號(hào)機(jī)器人的認(rèn)可。全球化渠道戰(zhàn)略下，九號(hào)飽飽送餐機(jī)器人立足中國(guó)，布局全球，目前已經(jīng)在全世界 30 多個(gè)國(guó)家地區(qū)落地使用，形成多個(gè)成熟的商用落地方案，受到了行業(yè)人士、渠道商和場(chǎng)景方的高度關(guān)注和支持。九號(hào)機(jī)器人移動(dòng)平臺(tái)（RMP）針對(duì)室內(nèi)外配送、巡檢、清掃、倉(cāng)儲(chǔ)AGV等方面，為多領(lǐng)域企業(yè)提供規(guī)模化產(chǎn)品定制服務(wù)，已與英偉達(dá)、微軟、英特爾等多家大型知名科技公司陸續(xù)展開(kāi)深度合作，共同探索服務(wù)機(jī)器人在室外配送領(lǐng)域的商業(yè)化落地價(jià)值。

憑借在商用機(jī)器人領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新解決方案，九號(hào)機(jī)器人不僅為酒店、餐廳等場(chǎng)景帶來(lái)了全新的體驗(yàn)和機(jī)遇，也展示了為行業(yè)創(chuàng)造真價(jià)值，與多方實(shí)現(xiàn)共贏的能力，受到了業(yè)界的認(rèn)可和青睞。

通過(guò)本次展會(huì)，九號(hào)機(jī)器人希望能夠傳遞更多的商業(yè)價(jià)值，與合作伙伴實(shí)現(xiàn)共贏。九號(hào)機(jī)器人也將繼續(xù)立足于科技創(chuàng)新，不斷開(kāi)發(fā)符合用戶需求的配送服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品，與合作伙伴共同努力，推動(dòng)酒店等商業(yè)空間的智能化發(fā)展，進(jìn)一步拓展全球商用配送服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)！

（推廣）