站長之家(ChinaZ.com) 8月29日消息: 據(jù)彭博社的一份新報告稱，Uber Eats 正在開發(fā)一款基于人工智能的聊天機器人，該機器人將向用戶提供推薦并為他們提供更快捷的下單方式。

報告稱，開發(fā)者 Steve Moser 在 Uber Eats 應(yīng)用程序中隱藏的代碼中發(fā)現(xiàn)了有關(guān)聊天機器人的詳細信息。聊天機器人將詢問用戶預(yù)算、食品偏好，并幫助他們下訂單。目前尚不清楚 Uber 計劃何時公開推出這個聊天機器人。

Uber Eats 約占該公司收入的三分之一，在試圖利用人工智能改善食品配送方面與 DoorDash 和 Instacart 展開競爭。DoorDash 一直致力于開發(fā)名為 DashAI 的系統(tǒng)，Instacart 正在開發(fā)基于 OpenAI 的 ChatGPT 技術(shù)的聊天機器人。美國最大的在線雜貨配送公司 Instacart 正計劃進行首次公開募股，使其技術(shù)受到更多關(guān)注。

此次報道是在 Uber 首席執(zhí)行官 Dara Khosrowshahi 最近告訴彭博電視正在開發(fā)一個 AI 聊天機器人之后發(fā)布的。但 Khosrowshahi 沒有透露具體細節(jié)。他指出，Uber 已經(jīng)使用 AI 來匹配顧客和司機以及送貨員。

隨著這項即將推出的服務(wù)，Uber 加入了其他也在尋求將 AI 納入其平臺和服務(wù)中的外賣應(yīng)用程序行列。今日早些時候，DoorDash 宣布推出基于 AI 技術(shù)語音點餐技術(shù)，讓餐廳通過回答所有接到電話來增加銷售額，并且該公司正在研究一種基于 AI 技術(shù)加速點餐并幫助顧客找到食品選擇的聊天機器人。

幾個月前，Instacart 推出了一款由 OpenAI 的 ChatGPT 驅(qū)動的 AI 搜索工具。新的「Ask Instacart」搜索工具旨在通過提供個性化建議來幫助顧客節(jié)省時間并回答他們購物問題。

自從 OpenAI 的 ChatGPT 霸占互聯(lián)網(wǎng)以來，科技公司一直在將基于人工智能的功能納入其產(chǎn)品中，以使更多消費者接觸到這項技術(shù)。因此，對于外賣應(yīng)用程序來說也是如此。有些用戶可能會發(fā)現(xiàn)一個能夠考慮他們預(yù)算和偏好的聊天機器人是該應(yīng)用程序中受歡迎且值得期待的新增功能。

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