9月17日，演員劉金發(fā)布了一則聲明視頻，其中詳細(xì)講述了他與蘋果售后服務(wù)之間發(fā)生的爭議。視頻中，劉金站在王府井蘋果專賣店門口，憤怒地摔掉了自己的iPhone13Pro Max，并宣布不再購買蘋果的任何產(chǎn)品。
劉金在視頻中指出，他使用了iPhone13Pro Max已經(jīng)1年零19天，后來發(fā)現(xiàn)手機(jī)主板出現(xiàn)問題，蘋果售后要求他支付4400元的維修費用。然而，在劉金的多次協(xié)調(diào)下，蘋果同意對硬件問題進(jìn)行免費維修，并將手機(jī)送回工廠進(jìn)行修理。然而，等待了五六天后，蘋果卻聲稱劉金的iPhone13Pro Max曾被擅自改裝，要求他支付6960元的維修費用。劉金多次聯(lián)系12315和蘋果客服，但最終蘋果堅持以工廠檢測結(jié)果為準(zhǔn)，認(rèn)定手機(jī)曾被改裝。
對于蘋果的這種行為，劉金表示非常霸道和傲慢，他感到無奈，因此決定砸毀了自己的iPhone13Pro Max。劉金的視頻引發(fā)了廣泛關(guān)注，事件的后續(xù)發(fā)展仍然備受關(guān)注。
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