隨著網(wǎng)購滲透率穩(wěn)步提升，消費(fèi)場景愈發(fā)碎片化。欣賀集團(tuán)作為高端品牌女裝制造商，市場占有率正在穩(wěn)步上升。早在 2021 年底，欣賀集團(tuán)與翼碼達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同探討智慧門店，以私域?yàn)楹诵耐苿訑?shù)字化電商，導(dǎo)購經(jīng)營也進(jìn)入了新的階段。

私域流量導(dǎo)入，助力商城千店千面營銷

不久前，欣賀集團(tuán)選擇與翼碼合作，構(gòu)建全渠道私域電商平臺。線上通過社群、直播創(chuàng)造內(nèi)容與活動，打造消費(fèi)者沉浸式購物體驗(yàn)；線下以小程序?yàn)楹诵母采w周邊區(qū)域人群，定向發(fā)券準(zhǔn)確觸達(dá)消費(fèi)者，構(gòu)建線上線下融合的營銷場景，實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化、自主獲客、導(dǎo)購移動化以及全域商品流通。

為了進(jìn)一步提升GMV，翼碼為欣賀的小程序商城打磨細(xì)節(jié)，定向區(qū)隔線上線下門店，由渠道代維護(hù)商品、售價、導(dǎo)購員傭金以及活動；靈活搭配上百種營銷工具，如拼團(tuán)、砍價、限時購買等豐富的營銷組件，快速裂變獲客；在前端鏈接“猜你喜歡”能夠智能展示偏好商品，構(gòu)建千店千面?zhèn)€性化營銷。

翼碼為欣賀集團(tuán)定制的小程序商城，在解決數(shù)字化營銷的同時，還提供顧客、導(dǎo)購、渠道全流程行為數(shù)據(jù)采集，商城經(jīng)營數(shù)據(jù)一目了然，定期形成多維度數(shù)據(jù)看板，幫助品牌復(fù)盤營收、推動增長。

基于企業(yè)微信，賦能導(dǎo)購成為帶貨專家

導(dǎo)購作為品牌和消費(fèi)者的橋梁，工作效率和服務(wù)水平直接影響銷量與口碑。欣賀集團(tuán)認(rèn)為，導(dǎo)購不僅是線上線下的連接方，更是需要在新業(yè)務(wù)場景中為用戶提供完整的產(chǎn)品介紹和銷售閉環(huán)。

為此，欣賀集團(tuán)與翼碼溝通后達(dá)成共識，在電商體系內(nèi)打造了企微導(dǎo)購系統(tǒng)。圍繞消費(fèi)者常見的互動方式，通過企業(yè)微信、朋友圈廣告、小程序直播、掃碼入會，賦能導(dǎo)購運(yùn)營組建高粘度社群，發(fā)布高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，有效在線跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購業(yè)績數(shù)字化增長。

企微導(dǎo)購系統(tǒng)相當(dāng)于導(dǎo)購的“數(shù)字化武器”，可以很好地讓導(dǎo)購快速接受總部的任務(wù)，更快捷和有效地去執(zhí)行。翼碼企微導(dǎo)購系統(tǒng)旨在協(xié)助欣賀集團(tuán)提升導(dǎo)購運(yùn)營能力，賦能總部組織導(dǎo)購課程培訓(xùn)，核查與檢驗(yàn)導(dǎo)購服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，跨區(qū)域設(shè)計(jì)導(dǎo)購競爭機(jī)制，合理調(diào)配導(dǎo)購資源，更好地反哺于門店。

數(shù)字化工具讓導(dǎo)購對會員有了更清晰的畫像，基于用戶洞察，能夠更準(zhǔn)確地推薦產(chǎn)品。翼碼為欣賀集團(tuán)傾力打造的企微導(dǎo)購系統(tǒng)，對外連接服務(wù)會員，賦能導(dǎo)購打造私域流量池，對內(nèi)管理有效溝通，驅(qū)動企業(yè)資產(chǎn)數(shù)字化管理。

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