站長之家(ChinaZ.com)10月12日 消息:中國移動在全球合作伙伴大會上發(fā)布了名為 “86NEXT” 的新產(chǎn)品,這是一款以大模型為代表的創(chuàng)新 AI 技術(shù),將在10086中率先應(yīng)用。
“86NEXT”通過一流的智能服務(wù)體系提升用戶體驗與滿意度。借助 “九天” 大模型技術(shù),實(shí)現(xiàn)了從 “智能” 到 “智慧” 的轉(zhuǎn)變,打破了傳統(tǒng)交互界限,提供更深入和人性化的交流體驗。
它能與5G 視頻客服技術(shù)相結(jié)合,為用戶帶來豐富多彩的交互體驗。
同時,它還能應(yīng)用于各類服務(wù)形態(tài),為客戶提供綜合問題解決方案。作為 AI 助手,它能智能生產(chǎn)用戶的會話摘要,輔助客服人員提高工作效率。
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