站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com)10月16日 消息:抖音發(fā)布《打擊二手車違規(guī)營(yíng)銷行為的公告》稱,部分二手車賬號(hào)存在提供虛假車源、違規(guī)線下引流、誘導(dǎo)用戶交易等行為,如在直播中以打賞金額作為車輛定金,通過(guò)低價(jià)內(nèi)容引導(dǎo)用戶線下交易并提供其他車源,隱瞞事故車、泡水車、調(diào)表車等車況信息,嚴(yán)重誤導(dǎo)用戶,造成部分用戶財(cái)產(chǎn)損失和人身安全隱患。同時(shí),個(gè)別賬號(hào)以“死人車”等為噱頭,并結(jié)合“黑狗驗(yàn)車”“八卦作法”等迷信行為博眼球營(yíng)銷,發(fā)布違法違規(guī)信息,破壞平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)。
上述行為嚴(yán)重違反平臺(tái)規(guī)則,抖音對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)格處置。7月以來(lái),平臺(tái)累計(jì)下架二手車違規(guī)視頻12萬(wàn)余條,處置典型違規(guī)賬號(hào)10861個(gè),就其違規(guī)程度給予下架違規(guī)內(nèi)容、禁直播權(quán)限、取消企業(yè)認(rèn)證等不同處理。抖音將持續(xù)就二手車違規(guī)營(yíng)銷行為加大治理,并提醒用戶:
1、打賞禮物不能作為車輛定金。抖音反對(duì)各類在直播間誘導(dǎo)刷禮物行為,在二手車直播中,打賞禮物不能作為交易的定金承諾,如果商家無(wú)法履約,存在無(wú)法全額退款的風(fēng)險(xiǎn)。建議廣大用戶注意辨別車商在直播間的營(yíng)銷行為,選擇合理的渠道進(jìn)行交易。
2、盡量選取有權(quán)威檢測(cè)報(bào)告的車源,如發(fā)現(xiàn)商家線上提供的車源和線下車源不一致,切勿輕易交易。抖音倡導(dǎo)商家提供“真車源、真車況、真車價(jià)”等三真信息,嚴(yán)禁商家通過(guò)線上車源與用戶取得聯(lián)系后,違規(guī)導(dǎo)流至其他車源或商家進(jìn)行線下交易。
3、平臺(tái)鼓勵(lì)真實(shí)、專業(yè)、有用的二手車信息,針對(duì)博眼球等違規(guī)內(nèi)容,如超低的車輛價(jià)格、夸張的劇情演繹、打低俗擦邊球等,切勿輕信,平臺(tái)將持續(xù)加大治理,營(yíng)造良好的內(nèi)容生態(tài),提升二手車交易信任。
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