馬自達(dá)阿特茲車主集體投訴，車機(jī)功能受限，安全隱患引發(fā)擔(dān)憂
據(jù)第三方投訴平臺(tái)車質(zhì)網(wǎng)報(bào)道，馬自達(dá)阿特茲車主近期集中投訴，反映車機(jī)功能出現(xiàn)嚴(yán)重受限，給駕駛安全帶來隱患。
車主們表示，一汽馬自達(dá)4S店關(guān)閉后無法提供售后服務(wù)。購買時(shí)承諾的3年App服務(wù)即將到期無法繼續(xù)使用，引發(fā)車主強(qiáng)烈不滿。
此外，My Mazda app突然停止運(yùn)營，導(dǎo)致故障提醒、車輛定位、行駛軌跡等功能無法使用。而新升級(jí)的悅馬星空APP功能不全，體驗(yàn)不佳。更令人擔(dān)憂的是，車機(jī)的導(dǎo)航授權(quán)僅為3年，期滿后將無法正常使用，嚴(yán)重影響導(dǎo)航功能。
最嚴(yán)重的問題是，車主反映車機(jī)屏幕頻繁彈出故障提醒，4S店表示無法解決，需等待廠家升級(jí)。同時(shí)，車機(jī)還出現(xiàn)SOS服務(wù)連接異常、SOS按鍵持續(xù)亮起的現(xiàn)象，在使用CarPlay導(dǎo)航的過程中，還會(huì)彈出緊急通話異常彈窗，嚴(yán)重影響行車安全。
目前，長(zhǎng)安馬自達(dá)尚未對(duì)此事做出回應(yīng)。
（舉報(bào)）