回看過去的10年，是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金十年。10年來，我們的錢包里的現(xiàn)金和卡片越來越少，卻幾乎可以憑借“信用”完成一切支付;我們的物理世界越發(fā)原子化，但線上世界的數(shù)字身份，卻連接了超越時空的龐大關系。信用卡領域也隨之發(fā)生了翻天覆地的變化。身處其中，招商銀行信用卡借助數(shù)字化的力量完成發(fā)展和效能的飛躍。掌上生活App的誕生和發(fā)展，正是招商銀行信用卡探索數(shù)字化過程中一個典型的案例和切面。

2008年到2010年，移動互聯(lián)爆發(fā)的前夜，中國信用卡行業(yè)在發(fā)展的快車道上風馳電掣，無論是發(fā)卡量還是交易量都迅速攀升。作為信用卡行業(yè)的領軍者，招商銀行信用卡同樣迎來了新一輪爆發(fā)期。而在世界范圍內(nèi)發(fā)生的另一個大事件，亦深遠地影響了信用卡的發(fā)展。2010年6月8日，一代神機iPhone4橫空出世，正式拉開了一個萬物歸移的新時代。

就在這一年，掌上生活App1.0上線，定位為“信用卡工具箱”，支持信用卡查賬、還款、額度管理、手機充值等功能，它也是中國信用卡行業(yè)第 一個App。借助掌上生活App，招商銀行信用卡不僅實現(xiàn)了賬戶從“物理介質(zhì)”向“數(shù)字世界”的遷徙，也完成了對信用卡載體和產(chǎn)品邏輯的重塑。在更底層的意義上，在移動端“再造一張信用卡”。由此，招商銀行信用卡率先開始探索當時仍是無人區(qū)的“信用卡數(shù)字世界”，也推動了整個行業(yè)集體向金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2022年底，掌上生活9.0煥新發(fā)布。以其為依托，招商銀行信用卡構筑了集餐飲、生活、內(nèi)容、汽車、品質(zhì)商城、消費信貸于一體的完整生態(tài)，并繼續(xù)以“連接億萬人的生活·消費·金融”為目標，加深客戶與合作伙伴的場景連接。如今，掌上生活9.0已經(jīng)成為一個超 級生態(tài)圈，擁有億級客戶的運營能力，并通過為客戶創(chuàng)造更優(yōu)體驗，為招商銀行信用卡帶來在移動支付浪潮下憑借自身流量形成能力閉環(huán)的可能。

通過回顧掌上生活App的發(fā)展，可以發(fā)現(xiàn)其歷經(jīng)了三個重要階段:第 一階段:從工具起步，“云端建卡”重構運營;第二階段:“金融+生活”，開啟智能信用卡時代的經(jīng)營進化;第三階段:生態(tài)化探索，探索系統(tǒng)性持續(xù)增長模式。

沿著這一路徑不斷向前，掌上生活App不僅深得用戶喜愛和信賴，也贏得了行業(yè)的高度認可，2023年1月，掌上生活App順利通過中國網(wǎng)絡安全審查技術與認證中心（CCRC）的移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序(App)安全認證，成為信用卡行業(yè)內(nèi)率先獲得該認證的App;7月，掌上生活App9.0再次榮獲卓越數(shù)字金融大賽“數(shù)智平臺金獎”。

由“一張支付卡片”，到“品質(zhì)生活平臺”，多年來，招商銀行信用卡在探索數(shù)字化的過程中完成了成長和蛻變，正在連接億萬人的消費和金融，創(chuàng)造出更好的生活。順應互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的浪潮，招商銀行信用卡將繼續(xù)應勢而變，挑戰(zhàn)服務新高度，將信用消費和更好的生活帶進現(xiàn)實。

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