餐飲業(yè)在促消費(fèi)、惠民生、穩(wěn)就業(yè)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，促進(jìn)餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展勢在必行。目前，隨著國內(nèi)數(shù)智化餐飲變革賦能，也正在引領(lǐng)餐飲行業(yè)實(shí)現(xiàn)新增長，成為餐飲行業(yè)發(fā)展的新趨勢。據(jù)相關(guān)報(bào)告稱，從數(shù)字化向數(shù)智化轉(zhuǎn)型，更多餐飲企業(yè)認(rèn)可數(shù)智化工具在營運(yùn)效率、會員價(jià)值和品牌規(guī)模這三大核心增長點(diǎn)的引擎作用。數(shù)智化對餐企帶來的變革，主要體現(xiàn)在對傳統(tǒng)餐飲業(yè)運(yùn)作模式的優(yōu)化與革新，而數(shù)智化餐企更多是深入探索數(shù)智化在營銷、產(chǎn)品研發(fā)、規(guī)模化擴(kuò)張等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用場景和潛在價(jià)值。

在國內(nèi)數(shù)智化餐飲SaaS服務(wù)市場中，客如云已擁有超800家服務(wù)商，服務(wù)覆蓋全國2000余個(gè)縣市，累積合作181萬商家，2023年與新媒體營銷領(lǐng)域的佼佼者“美味不用等”官宣融合后，更是共同引領(lǐng)著餐飲“數(shù)字化”到“數(shù)智化”的轉(zhuǎn)型。

在這種數(shù)智化風(fēng)潮之下，到底什么樣的能力才更受餐飲商家們青睞呢?客如云的數(shù)智化SaaS工具+新媒體營銷能力+會員深度運(yùn)營服務(wù)，或許能為餐飲行業(yè)打開新的思路。

一、

線上多平臺引流，為解決商家引流獲客難題

不僅要多上平臺找顧客，營銷更要對癥下藥

作為普通商家，想要做營銷引流獲客，那雞蛋就不能放在一個(gè)籃子里。每個(gè)公域平臺的營銷玩法都不同，大部分的商家更是缺乏多平臺獨(dú)立運(yùn)營管理的經(jīng)驗(yàn)。

據(jù)悉，客如云的“多平臺引流能力”帶來的綜合性的解決方案，可以幫助餐飲商家實(shí)現(xiàn)在抖音、快手、小紅書、美團(tuán)、高德、支付寶、微信視頻號等公域平臺。根據(jù)商家需求提供多元化的線上營銷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多平臺準(zhǔn)確引流。

結(jié)合多種營銷策略，比如在抖音平臺上，協(xié)助商家進(jìn)行企業(yè)號運(yùn)營，投放短視頻以及節(jié)點(diǎn)直播大促等，帶動(dòng)商家套餐業(yè)績銷量，又或可在小紅書平臺，輔助運(yùn)營商家賬號，發(fā)布套餐周邊種草圖文，達(dá)到引流推廣轉(zhuǎn)化的效果，讓餐飲商家獲客更簡單、更有效。

二、

有銷量，更有會員

新媒體營銷，會員增量有保障

據(jù)行業(yè)分析，自客如云與美味不用等融合后，其“數(shù)智化SaaS+新媒體營銷”服務(wù)一直在餐飲行業(yè)內(nèi)備受關(guān)注。很多餐飲商家都在嘗試迎合多平臺的團(tuán)購及直播帶貨帶來的流量熱潮，但大部分僅靠“激情下單”帶動(dòng)了一次性消費(fèi)流量，團(tuán)購沒有銷量，更沒帶來商家會員。

據(jù)了解，客如云的新營銷服務(wù)，能幫助餐飲商家開展抖音直播、達(dá)人探店帶套餐及品牌賬號代運(yùn)營等服務(wù)，更能通過三大路徑，實(shí)現(xiàn)會員增量。

抖音核銷一鍵入會:幫助餐飲商家在抖音直播中不斷提升品牌認(rèn)知度及曝光度的同時(shí)，不僅通過單品及套餐的設(shè)置帶來了可觀的銷量，到店核銷后還能一鍵入會，會員更有新增量;

社群一鍵入會:餐飲商家還可借助美味不用等在微信小程序的8000萬活躍消費(fèi)者，進(jìn)行準(zhǔn)確的社群營銷轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)社群一鍵入會，會員準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化快;

線下入會:針對線下場景，在小程序點(diǎn)單的過程中，還可以直接一鍵入會，并使用優(yōu)惠券和積分，讓商家會員沉淀不再難。

由此可見，客如云的新媒體營銷服務(wù)，讓商家會員增量有保障，真正做到“公域轉(zhuǎn)私域”，把會員直接沉淀到商家會員池中，變成商家的數(shù)字會員資產(chǎn)。

三、

會員運(yùn)營，好工具才有好效果

CRM專業(yè)會員營銷工具，讓顧客成為?？?/p>

當(dāng)商家依賴公域平臺引流轉(zhuǎn)化了一批消費(fèi)者后，如何盤活“私域會員池”使其不斷產(chǎn)生復(fù)購，成為困擾許多商家的難題。據(jù)了解，這部分商家由于缺乏營銷思路，不了解會員玩法，一直依賴平臺營銷，成本越來越高，流量還是留不住。

對此，客如云發(fā)揮自身數(shù)智化SaaS的獨(dú)特產(chǎn)品力，通過CRM專業(yè)會員營銷工具，打造商家專屬會員數(shù)據(jù)中心，管理消費(fèi)者的個(gè)人信息、消費(fèi)習(xí)慣、喜好等數(shù)據(jù)。

根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)人偏好和歷史消費(fèi)情況，準(zhǔn)確配置會員營銷活動(dòng)并提供會員儲值方案，沉淀真正屬于商家的會員，而非平臺會員，?CRM內(nèi)的數(shù)據(jù)報(bào)表還能分析消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢、促銷活動(dòng)效果等，為商家做好會員運(yùn)營，以便優(yōu)化會員運(yùn)營策略，促銷量提客單，讓顧客成為常客，盤活商家的會員資產(chǎn)，助力商家品牌向上經(jīng)營。

此次，客如云核心能力的升級，標(biāo)志著集合“數(shù)智化SaaS+新媒體營銷”服務(wù)的客如云，已經(jīng)形成一整套完整的拉新-引流-獲客-復(fù)購鏈路的服務(wù)升級，在服務(wù)餐飲企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型中又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，為餐飲企業(yè)提供了強(qiáng)大的SaaS技術(shù)支撐，更通過新媒體營銷服務(wù)的價(jià)值，助力餐飲企業(yè)商家健康可持續(xù)的發(fā)展。

客如云表示，在未來，客如云將持續(xù)數(shù)智化餐飲創(chuàng)新融合，進(jìn)一步發(fā)揮餐飲行業(yè)對市場發(fā)展的帶動(dòng)作用，發(fā)揮客如云的數(shù)字化的戰(zhàn)略思維與強(qiáng)大海量的市場資源，持續(xù)助力中國數(shù)智化餐飲SaaS走的更高更遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)店開天下，客如云來。

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