愛奇藝投屏限制案最新進(jìn)展
據(jù)悉,因愛奇藝限制投屏清晰度,一位多年用戶將愛奇藝告上法庭一事有了新進(jìn)展。
愛奇藝方面聲稱,其無義務(wù)為黃金會員免費(fèi)提供高于 480P 清晰度的投屏服務(wù),認(rèn)為法院對此事實(shí)和法律適用有誤。
涉事用戶此前曾使用愛奇藝投屏功能,任何清晰度均可選擇。但在 2023 年 1 月 11 日,愛奇藝將該功能限制為 480P,如需更高清晰度則需升級至更高級會員。
該用戶認(rèn)為,投屏功能是會員權(quán)益,也是其購買和續(xù)費(fèi)的考量因素。愛奇藝單方變更合同條款構(gòu)成違約,故提起訴訟。
在此之前,愛奇藝曾因限制第三方投屏清晰度引發(fā)爭議。網(wǎng)友批評其操作“吃相難看”。
專家指出,付費(fèi)享受服務(wù)合理,但不斷升級的會員套路加重了用戶負(fù)擔(dān),尤其不同平臺割據(jù)的情況下,用戶被迫購買多個會員,造成浪費(fèi)。
呼吁監(jiān)管部門加強(qiáng)對會員制市場的監(jiān)管,確保用戶以最少的花費(fèi)獲得最佳的服務(wù)體驗(yàn)。
(舉報)