**Realme售后服務(wù)升級(jí)**

Realme宣布大幅提升其售后服務(wù)，以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

**線下網(wǎng)點(diǎn)覆蓋大幅提升**

目前，Realme在全國(guó)擁有400家線下網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了95%的地級(jí)市。計(jì)劃到今年年底再增加100家網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋率將達(dá)到80%的大學(xué)城，讓更多用戶(hù)享受便捷的售后服務(wù)。

**寄修服務(wù)貼心升級(jí)**

針對(duì)不方便前往線下網(wǎng)點(diǎn)的用戶(hù)，Realme提供了寄修服務(wù)。為了解決寄修期間用戶(hù)沒(méi)有備用機(jī)的困擾，Realme將在用戶(hù)寄修前寄送一臺(tái)備用機(jī)，保障用戶(hù)使用需求。

此外，Realme手機(jī)寄修含物流的平均時(shí)效為三天內(nèi)，無(wú)需見(jiàn)面溝通，方便用戶(hù)足不出戶(hù)完成維修。

**線上線下全面提供備用機(jī)服務(wù)**

Realme首家品牌服務(wù)旗艦店已在深圳開(kāi)業(yè)，集服務(wù)售后、新機(jī)體驗(yàn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、用戶(hù)活動(dòng)等功能于一體。該旗艦店以及線上線下網(wǎng)點(diǎn)均提供備用機(jī)服務(wù)，為用戶(hù)提供全方位的維修便利。

**方便快捷的查詢(xún)和預(yù)約**

用戶(hù)可以通過(guò)微信小程序“真我服務(wù)”查詢(xún)附近的網(wǎng)點(diǎn)信息并進(jìn)行售后預(yù)約，方便快捷。

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