科技的日新月異，難免讓一些曾經(jīng)的摯愛淪為“時代的眼淚”。10年前，一臺60吋的電視足以撐起家裝門面;10年后，65-85吋早已是主流標(biāo)配?？萍嫉倪M(jìn)步必然帶動智能家電產(chǎn)品的周期性更迭，今日AI技術(shù)的崛起，無疑又加速了這一進(jìn)程。

處在新舊更替的歷史交接點，“以舊換新”政策來的恰逢其時。近日，國家相關(guān)部門下發(fā)了《關(guān)于加力支持大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新的若干措施》通知，倡導(dǎo)家電企業(yè)積極開展家電換新消費活動。方針引導(dǎo)下，長虹電視率先打響“以舊換新，電視換智”的主題2.0活動，以AI智能電視普及，讓用戶全面感受前沿科技的體驗顛覆。

考慮當(dāng)下正是AI技術(shù)的上升熱期，長虹電視此時升級以舊換新2.0意義深遠(yuǎn)。不僅是基于產(chǎn)品生命周期的新、老更換，而是以AI加速家庭智能技術(shù)迭代，換新用戶居家智能體驗，實現(xiàn)從家電換新到重塑生活方式的體驗巨變。

智能換新:AI電視打造“主動式”智慧生活

從流媒體、電商平臺的內(nèi)容推薦，到智能語音助手的主動響應(yīng)，再到智能設(shè)備的自我檢測維護(hù)……AI在無孔不入地滲透于生活、生產(chǎn)過程中，也加速了新時代人機(jī)交互關(guān)系的轉(zhuǎn)變:從過去的被動式操控，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃邮椒?wù)。

AI智能電視尤甚。正如過去的智能電視的使用全靠遙控器操作，想看某個頻道，需要手按遙控器在多個頁面中反復(fù)切換，內(nèi)容選擇上可能豐富，但體驗也是真的繁瑣。而長虹AI壁畫+電視，通過語音喚醒機(jī)頂盒即可開機(jī);只需比個手勢，就能查到上次結(jié)束的影片劇情;想看某一情節(jié)，語音告訴電視，馬上就能跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)位置播放。

從“被動”變“主動”，是電視基于AI“換智”實現(xiàn)的體驗進(jìn)階，本質(zhì)是生活方式的進(jìn)步，核心驅(qū)動則來自AI技術(shù)的植入。長虹AI壁畫+電視搭載了全球首 個大模型智慧家電AI平臺——長虹云帆，憑借超強(qiáng)的算力和巨量模型運算，不僅使電視的交互、畫質(zhì)得到全面優(yōu)化，更以成熟的生活百科大模型落地，提供多種生活場景下的智能服務(wù)。

比如當(dāng)你想從上海去北京旅游，它能立即化身“行程助理”，為你制定全套旅行攻略;當(dāng)你像了解身體健康情況時，它也能充當(dāng)“養(yǎng)生大師”的，既能提供運動訓(xùn)練課程，也能根據(jù)你的身體情況推薦健康食譜;甚至當(dāng)你文字創(chuàng)作缺乏靈感時，它還能成為“靈感激發(fā)器”，依據(jù)需求快速生成文本，打開寫作思路……總之，各類生活場景中皆有其身影出現(xiàn)，服務(wù)更是堪稱AI管家式的貼心、放心。

通過AI完成電視“換智”后，電視也從過去功能性的影音設(shè)備進(jìn)化為集個性化、人性化服務(wù)于一體的家庭智能應(yīng)用終端。讓人驚喜的是，此次升級的2.0活動中，云帆AI大模型已植入到所有長虹壁畫+電視系列，相信這些產(chǎn)品走向市場后，用戶家庭的智慧體驗也定將邁向新的臺階。

服務(wù)換新:“一站式”上門服務(wù)，換新不忘舊

大批量的家電換新，必然牽扯老舊家電的回收處理。在過往的以舊換新活動中，舊家電棄用后，一來用戶拆卸、搬運太麻煩;二來是行業(yè)在舊家電的處理上缺少妥善安置和回收手段。好在這些問題，在長虹電視以舊換新2.0活動中得到了全面的規(guī)范優(yōu)化。

換新方面，長虹電視依托數(shù)千家遍布全國的電商門店和線下門店，為用戶提供個性化的產(chǎn)品品類選擇，并安排電商服務(wù)人員7*24小時跟進(jìn)用戶問題，答疑解惑。用戶下單后，長虹旗下的快益點公司會調(diào)配服務(wù)工程師，以專業(yè)的流程為用戶提供運送、拆裝、服務(wù)、回收的“一站式”上門服務(wù)。

收舊方面，長虹旗下服務(wù)商會在送裝同時做好舊家電的拆卸、收回，在多渠道的回收鏈路下，構(gòu)建了線上、線下相結(jié)合的回收體系，由線上小程序出具老家電價值評估、預(yù)約上門等相關(guān)服務(wù)，讓舊家電回收更加簡單方便，用戶只要在家動動手指，就能享受全流程的換新體驗。

權(quán)益換新:釋放雙重補貼，以小換大更換算

不論是政策支持，還是服務(wù)升級，想要將以舊換新真正落到實處，關(guān)鍵還要給到用戶實實在在的福祉權(quán)益。

長虹電視此次秉承最 大程度給用戶讓利的原則，以舊換新2.0補貼最 高至20%，政企雙補下，單臺最 高可補3000元。而除政策補貼外，長虹電視還從用戶實際需求出發(fā)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步釋放了諸多企業(yè)補貼和利好權(quán)益。

比如考慮到當(dāng)下用戶普遍鐘愛大屏電視，為此長虹電視推出“小換大”權(quán)益，100吋AI大模型MiniLED電視現(xiàn)在只需要9999元，就能拿下沉浸式巨幕影院。同時，用戶現(xiàn)在購買長虹AI壁畫+電視，不僅將率先收獲更智能的生活方式，還可享受油煙機(jī)、空調(diào)等家電產(chǎn)品的免費清洗服務(wù)。

總體來看，在新一輪以舊換新的浪潮中，長虹電視升級以舊換新2.0，不僅圍繞用戶美好生活打造了“從舊到新”的服務(wù)閉環(huán)，更從家庭智能體驗層面，以云帆AI大模型實現(xiàn)了電視“換智”的深度普及。這既利于當(dāng)前，更利于長遠(yuǎn)。

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