近日,蘋果公司因其高端 iPhone 的防水問題引發(fā)廣泛關(guān)注。盡管宣傳具備防水功能,但用戶發(fā)現(xiàn)手機進水后卻無法獲得保修服務(wù)。
對此,律師 Joey Zukran 提起訴訟,指控蘋果在廣告中夸大防水性能,卻在保修條款中免除進水損壞責(zé)任。
業(yè)內(nèi)人士對此表示,手機防水不保修是行業(yè)慣例,因為防水措施僅能減少進水風(fēng)險,無法完全保證。小米高管王騰也透露,Redmi Note 14 系列仍支持 IP68 防塵防水,但強調(diào)日常使用應(yīng)避免過度依賴防水性。
智能手機防水技術(shù)主要通過一體成型、密封膠、納米涂層和泄壓膜等手段實現(xiàn)。然而,這些措施并不能完全防止進水,因此保修條款通常不涵蓋此類損壞。
消費者在使用防水手機時,應(yīng)注意其局限性,避免在極端情況下測試防水性能,以保障手機正常使用。
(舉報)