很多電腦裝機用戶可能都碰到過電腦主板處理器底座彎針，斷針等問題。因為無論是Intel還是AMD處理器平臺，只要針腳彎了或斷了就有概率觸發(fā)故障。這些故障包括了開機卡CPU自檢燈、內(nèi)存燈、VGA自檢燈，也可能出現(xiàn)內(nèi)存容量識別錯誤，容量不正常，PCI-E通道錯誤等。對于DIY的新手而言裝CPU處理器確實是個難度不低的事，很多用戶會在安裝CPU時受到不正確的操作規(guī)范影響，而導致原本完好的主板針腳出現(xiàn)彎曲和斷折等問題。

對于電腦裝機老用戶來說，安裝CPU雖然手到擒來，但通常由于操作流程太過熟悉，有時候會“翻車”，比如CPU沒拿穩(wěn)，被撞件，更有些會操作失誤沾到硅脂等。無論以上哪一種，其實微星主板都有針腳幫修服務，用戶無需擔心針腳壞了遭遇店家拒保等。

除針腳保修外，購買微星主板的用戶還可享受眾多免費服務。微星推出的“十大幫修”服務，不管是CPU針腳彎曲還是主板的不正常燒毀、晶片損毀、折角、PCB斷線、DIMM插槽損壞、接口損壞、氧化、撞件、SATA槽受損，都能免費修！

此外選購微星主板，微星還提供一年到府收送服務，即在購買產(chǎn)品后 30 天內(nèi)在微星服務平臺公眾號中注冊產(chǎn)品，并上傳購物憑證，既可激活權(quán)益。

對于需要申請售后服務的用戶，具體售后操作流程如下：

首先步，打電話申請：撥打微星主板客戶服務電話400-828-8588，選擇主板及人工客服，申請針腳幫修服務。

第二步，信息登記：提供主板型號、序列號（電源口側(cè)面或外包裝），客服會根據(jù)迅序列號來判斷產(chǎn)品有無過保，如序列號以過保則需要提供發(fā)票等購物憑據(jù)。并一同提供修理完后的收件人，地址，聯(lián)系方式等。

第三步，接收短信：售后會發(fā)送一條短信到剛才登記的手機上，內(nèi)部為RMA碼，送修地址等，并有備注信息。

第四步，寄送主板：按備注所說的信息將主板用非原始包裝來打包，并寄送至相應地點。通過官網(wǎng)維修進度查詢功能可以快速查到主板維修進度，通常幾天內(nèi)即可收到修復完。

當然雖然有免費幫修服務，但有些故障可能是無法解決的，如因為幫修如仍無法修復的，將會原板退還給用戶，所以大家在安裝過程中還是盡量謹慎和小心操作，避免此類問題的發(fā)生。

（推廣）