11 月 12 日，快手電商發(fā)布雙 11 購物節(jié)收官戰(zhàn)報。依托內(nèi)容場與泛貨架場域的全域爆發(fā)，快手電商雙 11 購物節(jié)GMV同比強勁增長，再創(chuàng)新高，刷新了快手電商大促的多項紀(jì)錄。

10 月 19 日，快手電商雙 11 首日GMV破歷史峰值，同比去年增長94%。同時，報名參與快手雙 11 購物節(jié)活動的商達數(shù)，今年初次突破 300 萬個?？焓蛛娚屉p 11 火熱開局。

內(nèi)容場與泛貨架場全域爆發(fā)

今年快手雙 11 期間，眾多商達實現(xiàn)了業(yè)績突破。以直播間和短視頻為代表的快手電商內(nèi)容場持續(xù)繁榮，高速發(fā)展的泛貨架場則為商達經(jīng)營提供了更大空間。

戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示，內(nèi)容場單場GMV超去年雙 11 單場GMV峰值的商達數(shù)超5. 7 萬個，GMV成交破百萬的直播間數(shù)超 2500 個。作為內(nèi)容場的重要增量場景，短視頻帶貨以及短視頻與直播聯(lián)動，成為商達提升生意規(guī)模的重要抓手。今年雙 11 期間，快手掛車短視頻發(fā)布量同比增長 10 倍。

在泛貨架場域，快手電商泛貨架商品卡GMV同比增長110%，搜索GMV同比增長119%，泛貨架單日GMV超去年雙 11 峰值的商家數(shù)超8. 4 萬個?？焓蛛娚獭钙放拼笱a」今年雙 11 覆蓋超過 2200 個網(wǎng)絡(luò)熱銷品牌和超過 2500 個熱銷品類，且享有正品保障、現(xiàn)貨現(xiàn)發(fā)、假一賠十等多重權(quán)益。

過億爆品涌現(xiàn)，特色玩法助力消費

生態(tài)的繁榮吸引了更多商達與用戶參與今年快手雙11。雙 11 購物節(jié)期間，快手電商動銷新商達數(shù)超 30 萬個，快手電商新增用戶數(shù)超 700 萬人。在商達與用戶的共同助力下，快手雙 11 期間成交破億商品數(shù)同比增長200%，千元以上高客單價商品GMV同比增長110%。

其中，后/THE WHOO、顧家家居、中國珠寶、榮耀、雅鹿、vivo、作業(yè)幫、歐詩漫、谷雨、韓束成為快手雙 11 期間受用戶歡迎的成交TOP品牌。

快手電商雙 11 的特色玩法也直接帶動了用戶下單熱情。雙 11 期間，快手電商推出商城抽免單玩法，參與人次超 53 萬次。主打入團享受更多專屬福利的購物團今年雙 11 深受用戶歡迎，雙 11 期間，加入購物團的用戶數(shù)超 3900 萬人。在讓更多用戶享受到更多福利的同時，購物團作為商達的粉絲私域經(jīng)營工具也助力了商達經(jīng)營。

達人羋姐在 11 月 10 日大場直播中使用購物團功能配置了入團紅包、摸獎、專屬商品等多重權(quán)益，單日新增超過 5 萬購物團用戶，購物團用戶GMV占到整場直播一半以上，購物團用戶客單價增長超58%。達人周周珍可愛累計購物團成員超 360 萬， 11 月 10 日大場單日購物團成員GMV占比超80%，購物團成員客單價較快手 818 大促期間提升240%。

國補加碼，多項權(quán)益保障用戶體驗

國家補貼政策也帶動了更多快手老鐵消費。今年雙 11 期間，快手電商國補用戶領(lǐng)券數(shù)量超 146 萬張，帶動了消電家居類目商品在快手的銷售增長。此外，今年快手電商雙 11 推出多項權(quán)益保障，進一步提升了用戶消費體驗。雙 11 期間，快手電商現(xiàn)貨訂單同比增長21%，商家平均發(fā)貨速度同比提升30%，過敏包退等 20 多項權(quán)益為用戶節(jié)省金額超 4300 萬。

未來，快手電商將持續(xù)優(yōu)化消費者購物體驗，并通過內(nèi)容場與泛貨架場的全域協(xié)同幫助更多商家達人在快手拓展生意經(jīng)營陣地，實現(xiàn)全域增長。

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