近日,極越在其官方平臺(tái)發(fā)布了《極越關(guān)于用戶(hù)近期關(guān)心的問(wèn)題說(shuō)明》,針對(duì)車(chē)主關(guān)注的車(chē)機(jī)流量和智能駕駛功能等問(wèn)題做出回應(yīng)。
車(chē)機(jī)流量服務(wù)
- 已購(gòu)買(mǎi)流量服務(wù)的老車(chē)主,車(chē)機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能將保持穩(wěn)定,相關(guān)服務(wù)將持續(xù)提供。
- 尚未購(gòu)買(mǎi)流量包的新車(chē)主,車(chē)機(jī)暫時(shí)無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。極越正積極尋求解決方案,并會(huì)在官方渠道及時(shí)更新進(jìn)展。
智能駕駛功能
智能駕駛功能將繼續(xù)有效運(yùn)作。極越將及時(shí)響應(yīng)車(chē)主反饋的問(wèn)題,確保功能正常使用。
客服熱線
極越已開(kāi)通備用客服熱線 4006010101,并將在近期恢復(fù)原客服熱線 4006201688 的使用。具體恢復(fù)時(shí)間將另行通知。
(舉報(bào))