2025 年 3 月 20 日，上海 —— 全球備受矚目的中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE）今日盛大開(kāi)幕。本屆展會(huì)以 “AI 科技、AI 生活” 為主題，聚焦人工智能與智慧生活的深度融合，吸引了眾多行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)紛紛展示前沿科技與創(chuàng)新產(chǎn)品。海爾電視在本次展會(huì)上驚艷亮相，攜 “知源AI大模型” 以及新一代適老化產(chǎn)品 “純境關(guān)愛(ài)屏” 重磅登場(chǎng)，以 “使用權(quán)優(yōu)先” 為核心理念，深度布局垂直場(chǎng)景 AI 應(yīng)用，重新定義家庭智能終端角色，為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與智慧家庭生態(tài)發(fā)展提供了相當(dāng)價(jià)值的創(chuàng)新范例。
技術(shù)突破：知源大模型開(kāi)啟“無(wú)感交互”新時(shí)代
在本次 AWE 上，海爾與科大訊飛聯(lián)合研發(fā)的知源AI大模型成為全場(chǎng)焦點(diǎn)。該模型依托海量文本與用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行深度訓(xùn)練，憑借卓越的多模態(tài)交互融合能力，成功構(gòu)建了 “自然語(yǔ)言理解 - 場(chǎng)景化服務(wù) - 主動(dòng)決策” 的閉環(huán)體系。通過(guò)語(yǔ)音指令交互方式，用戶只需輕松說(shuō)出指令，系統(tǒng)便能自動(dòng)觸發(fā)內(nèi)容準(zhǔn)確推薦、屏幕亮度智能調(diào)節(jié)等一系列聯(lián)動(dòng)操作。此外，知源大模型還能深入分析用戶的健康數(shù)據(jù)，如用藥記錄、體檢指標(biāo)等，動(dòng)態(tài)生成個(gè)性化服務(wù)，像貼心推薦低鹽食譜或及時(shí)提醒復(fù)查時(shí)間。尤為值得一提的是，該模型支持 24 種方言識(shí)別以及多輪對(duì)話解析，能夠準(zhǔn)確捕捉老年群體諸如 “找個(gè)不費(fèi)眼的抗戰(zhàn)劇” 這類(lèi)復(fù)雜需求，并優(yōu)先推薦高對(duì)比度修復(fù)版《亮劍》。
產(chǎn)品革新：純境關(guān)愛(ài)屏打造“使用權(quán)優(yōu)先”標(biāo)桿
針對(duì)我國(guó) 3 億銀發(fā)群體的實(shí)際需求，海爾電視推出的純境關(guān)愛(ài)屏以 “硬件即服務(wù)” 理念重新構(gòu)建產(chǎn)品價(jià)值體系，成為 “使用權(quán)優(yōu)先” 的典范之作。
純境關(guān)愛(ài)屏在適老化體驗(yàn)方面實(shí)現(xiàn)了全方位進(jìn)階。視覺(jué)上，AI 逐幀修復(fù)技術(shù)可動(dòng)態(tài)增強(qiáng)畫(huà)面對(duì)比度，同時(shí)具備三重護(hù)眼認(rèn)證，能夠自動(dòng)過(guò)濾藍(lán)光，讓老年人看得更清晰、更舒適。聽(tīng)覺(jué)方面，Haier Sound 定制聽(tīng)力補(bǔ)償算法可在低音量下將人聲清晰度提升，確保老年人聽(tīng)得真切。操作便捷性上，采用極簡(jiǎn)界面設(shè)計(jì)，大字體、零廣告，搭配星閃指向遙控器，三大熱鍵實(shí)現(xiàn) “一鍵觸達(dá)”，用戶可一鍵調(diào)取歷史觀看內(nèi)容與偏好節(jié)目和軟件，極大地便利了老年用戶的日常使用。
純境關(guān)愛(ài)屏構(gòu)建了完善的健康服務(wù)生態(tài)閉環(huán)。一方面，內(nèi)置醫(yī)療大模型覆蓋 1600 余種高頻疾病、4000 余個(gè)藥品庫(kù)信息，結(jié)合海爾盈康一生提供的在線問(wèn)診服務(wù)，形成了 “癥狀識(shí)別 - 報(bào)告解讀 – 真人問(wèn)診” 的全鏈路服務(wù)體系。另一方面，作為家庭健康中樞，子女可遠(yuǎn)程訂閱相關(guān)服務(wù)，電視會(huì)自動(dòng)生成月度健康報(bào)告并推送至手機(jī)，成功實(shí)現(xiàn)從“硬件使用權(quán)”向“家庭關(guān)愛(ài)權(quán)”的延伸。
通過(guò)提供終身免費(fèi)經(jīng)典劇集庫(kù)、健康管理訂閱服務(wù)等形式，純境關(guān)愛(ài)屏將用戶黏性從單純的“購(gòu)買(mǎi)設(shè)備”轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺掷m(xù)使用服務(wù)”。數(shù)據(jù)顯示，首批用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò) 6 小時(shí)，健康服務(wù)調(diào)用率達(dá)64%，充分彰顯了這種訂閱模式的成功，也為行業(yè)在用戶價(jià)值重構(gòu)方面提供了全新思路。
社會(huì)責(zé)任：“送您小紅花”背后的科技溫度
展會(huì)同期，海爾宣布啟動(dòng)“送您一朵小紅花”適老化公益計(jì)劃。在技術(shù)普惠方面，海爾攜手合作伙伴用純境關(guān)愛(ài)屏的方言交互、GPMI 跨屏互聯(lián)等專利技術(shù)，助力行業(yè)降低適老化改造成本。在公益深化層面，項(xiàng)目收益持續(xù)投入適老化改造，計(jì)劃在 2025 年首批建成 10 個(gè)“智慧康養(yǎng)樣板社區(qū)”。在生態(tài)共建方面，聯(lián)合三甲醫(yī)院、技術(shù)合作伙伴，內(nèi)容平臺(tái)共同打造“銀發(fā)服務(wù)平臺(tái)”，推出老年大學(xué)線上課程、慢病管理計(jì)劃等增值服務(wù)。
“父母的孤獨(dú)隱匿于沉默的屏幕背后，而我們的關(guān)愛(ài)就寫(xiě)在每一寸清晰的光影中?！焙栔羌腋笨偛?、視聽(tīng)產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理劉峻光在專訪中強(qiáng)調(diào)，“純境關(guān)愛(ài)屏不僅僅是一款產(chǎn)品，更是一份情感上的寄托。海爾電視作為國(guó)民品牌一直堅(jiān)持"真誠(chéng)到永遠(yuǎn)"的品牌承諾，希望用科技重構(gòu)代際溝通橋梁，守護(hù)銀發(fā)族的幸福晚年。“
行業(yè)啟示：從“參數(shù)內(nèi)卷”到“場(chǎng)景深耕”
海爾純境關(guān)愛(ài)屏的實(shí)踐探索，為行業(yè)發(fā)展提供了三大轉(zhuǎn)型路徑。在硬件升維方面，通過(guò)極簡(jiǎn)交互設(shè)計(jì)降低消費(fèi)者對(duì)設(shè)備所有權(quán)的依賴，使設(shè)備成為無(wú)感化服務(wù)的優(yōu)質(zhì)載體。在技術(shù)深潛層面，以垂直 AI 技術(shù)構(gòu)建銀發(fā)群體專屬體驗(yàn)，形成獨(dú)特的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在生態(tài)創(chuàng)新維度，純境關(guān)愛(ài)屏突破電視的娛樂(lè)屬性，成為家庭健康管理中心和適老化服務(wù)入口。
海爾電視在2025 AWE上的出色表現(xiàn)，不僅彰顯了其在技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新方面的雄厚實(shí)力，更通過(guò)對(duì)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的深度挖掘以及對(duì)社會(huì)責(zé)任的積極踐行，為行業(yè)發(fā)展指明了新方向：未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不再是單一產(chǎn)品優(yōu)劣，而是“以使用權(quán)為紐帶、以垂直技術(shù)為支點(diǎn)的生態(tài)服務(wù)能力”的較量。
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