近年來(lái),醫(yī)療美容行業(yè)在消費(fèi)升級(jí)中快速擴(kuò)張,但虛假宣傳、資質(zhì)造假、誘導(dǎo)消費(fèi)等問(wèn)題屢禁不止。從“黑機(jī)構(gòu)”非法行醫(yī)到知名連鎖醫(yī)美品牌因高額返傭被罰,從偽造醫(yī)生資質(zhì)到制造“容貌焦慮”營(yíng)銷,虛假宣傳已成為威脅消費(fèi)者健康與權(quán)益的行業(yè)頑疾。
在搜索引擎和社交平臺(tái)上,"像素級(jí)換臉"、"無(wú)痛無(wú)創(chuàng)逆齡"等宣傳語(yǔ)鋪天蓋地。某醫(yī)美APP的算法推送系統(tǒng)顯示,用戶每點(diǎn)擊一次"抗衰"關(guān)鍵詞,就會(huì)收到3. 2 條更夸張的廣告推送。上海市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén) 2023 年查處的典型案例中,某機(jī)構(gòu)將普通射頻儀包裝成"諾貝爾獎(jiǎng)黑科技",收費(fèi)溢價(jià)達(dá)800%。這些機(jī)構(gòu)深諳心理學(xué)中的錨定效應(yīng),先用天文數(shù)字的原價(jià)制造價(jià)格幻覺(jué),再用"限時(shí)折扣"刺激消費(fèi)沖動(dòng)。
?資質(zhì)造假已成行業(yè)潛規(guī)則。北京朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)監(jiān)所 2024 年突擊檢查發(fā)現(xiàn), 23 家醫(yī)美機(jī)構(gòu)中 17 家存在醫(yī)師資質(zhì)造假,某"韓國(guó)專家"的真實(shí)身份竟是廚師學(xué)校畢業(yè)生。更隱蔽的是話術(shù)包裝:注射玻尿酸被稱為"液態(tài)超聲刀",激光祛斑搖身變成"細(xì)胞再生術(shù)"。這些經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的話術(shù)體系,正在構(gòu)建一個(gè)脫離醫(yī)學(xué)本質(zhì)的平行宇宙。
面對(duì)這樣的醫(yī)美市場(chǎng),北京鳴醫(yī)智造科技有限公司創(chuàng)始人丁陽(yáng)攜其深耕互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療的跨界經(jīng)驗(yàn),與中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)共同打造了具有里程碑意義的"三正規(guī)醫(yī)美平臺(tái)"。該平臺(tái)深度貫徹《國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)多元化監(jiān)管試點(diǎn)工作的通知》要求,通過(guò)整合全國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)資質(zhì)、醫(yī)師認(rèn)證、產(chǎn)品溯源等核心數(shù)據(jù),構(gòu)建起動(dòng)態(tài)更新的醫(yī)美信息中樞,為公眾決策提供透明化參考。
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