《客戶評價(jià)到底有多重要》文章已經(jīng)歸檔，站長之家不再展示相關(guān)內(nèi)容，下文是站長之家的自動化寫作機(jī)器人，通過算法提取的文章重點(diǎn)內(nèi)容。這只AI還很年輕，歡迎聯(lián)系我們幫它成長：
調(diào)研公司eMarketer表示客戶對產(chǎn)品的評論已成為企業(yè)與消費(fèi)者之間的廣告牌，以開明的方法處理客戶評價(jià)有助于企業(yè)銷售，即使偶爾有負(fù)面評價(jià)也無關(guān)要緊...
在過去的幾年里，人們對于產(chǎn)品評論的敏感度越來越強(qiáng)，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者或多或少都會因?yàn)楫a(chǎn)品評論，從而決定他們是否購買該產(chǎn)品...
①64％的購物者花了10分鐘或更長時(shí)間看評價(jià)，對比2007年的50％...
②33％花了半小時(shí)或更長時(shí)間看評價(jià)，2007年是18%...
③39％購買前看8個(gè)或更多的評論，對比2007年的22％...
調(diào)查還顯示，57%的購買者稱，產(chǎn)品評論比其他信息來源更可靠，而有35%的受訪者表示，看產(chǎn)品評論很有意思，但是有時(shí)候會懷疑評論的真實(shí)性，相當(dāng)糾結(jié)...
而國內(nèi)日益龐大的網(wǎng)絡(luò)水軍，導(dǎo)致人們對客戶評語將信將疑，這是一個(gè)行業(yè)信譽(yù)問題...
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