許多有大量主動(dòng)聯(lián)絡(luò)需求的科技金融、保險(xiǎn)、在線教育等行業(yè)受制于傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)中心的弊端，企業(yè)的商機(jī)轉(zhuǎn)化效率低下等諸多問題開始逐一顯現(xiàn)...傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)中心存在的“低效率”和“高成本”問題一直制約著企業(yè)商機(jī)轉(zhuǎn)化的效率問題，成為企業(yè)商機(jī)轉(zhuǎn)化路上的“絆腳石”...在傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)中心“低效
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各行各業(yè)都在積極擁抱數(shù)字化浪潮，隨著ChatGPT、DeepSeek等AI技術(shù)的快速發(fā)展，正推動(dòng)著企業(yè)變革經(jīng)營(yíng)管理思路，以應(yīng)對(duì)AI時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。企業(yè)該如何在AI驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)變革中，加速提升企業(yè)的數(shù)字化能力和水平，利用技術(shù)升級(jí)賦能業(yè)務(wù)模式，把握AI技術(shù)發(fā)展這一歷史性機(jī)遇?此前，隨著市場(chǎng)環(huán)境變化，許多管理者都十分焦慮:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，業(yè)務(wù)成本居高不下，利潤(rùn)空間更是被不斷壓縮，在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間，對(duì)于企業(yè)管理者來說，「降本增效」已經(jīng)是老生常談。如果您在2025年希望盡快擁抱AI新技術(shù)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與增長(zhǎng)效率，不妨了解下塵鋒。
文章探討了CRM與SCRM系統(tǒng)的區(qū)別及企業(yè)選擇策略。CRM側(cè)重客戶信息管理和銷售流程優(yōu)化，適用于業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的企業(yè)；SCRM整合社交媒體數(shù)據(jù)，更適合需要深度客戶洞察和長(zhǎng)決策周期的大型企業(yè)。在AI時(shí)代，SCRM能更全面收集數(shù)據(jù)，賦能精準(zhǔn)營(yíng)銷。建議企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、客戶決策周期等因素選擇系統(tǒng)，已使用CRM的企業(yè)若面臨轉(zhuǎn)化率低等問題可考慮遷移至SCRM。塵鋒SCRM作為行業(yè)解決方案，結(jié)合AI能力可實(shí)現(xiàn)獲客、轉(zhuǎn)化、運(yùn)營(yíng)全流程數(shù)字化管理，提升業(yè)務(wù)效率。
【引語】中小企業(yè)，只要找準(zhǔn)方向，將AI嵌入真實(shí)場(chǎng)景，也有機(jī)會(huì)從“蹊徑”走向“大道”，構(gòu)建巨頭難以復(fù)制的護(hù)城河。2025年，當(dāng)算力成本一降再降，開源框架層出不窮，曾經(jīng)“鎖喉”中小企業(yè)發(fā)展的技術(shù)桎梏，正被逐一打破。正用技術(shù)底座托起這一群體的星辰大海。
聽腦AI是一款專注于語音/視頻轉(zhuǎn)文本的智能助手，具備三大核心功能：1）實(shí)時(shí)語音轉(zhuǎn)寫，支持會(huì)議、課堂等多場(chǎng)景錄音轉(zhuǎn)文字，自動(dòng)區(qū)分發(fā)言人；2）音視頻解析，可提取本地文件或平臺(tái)鏈接內(nèi)容生成可編輯文檔；3）AI問答輔助，能基于語音內(nèi)容生成摘要、PPT大綱等二次創(chuàng)作。其優(yōu)勢(shì)在于毫秒級(jí)響應(yīng)、125種語言互譯、智能降噪，適用于商務(wù)會(huì)議、教育學(xué)習(xí)、內(nèi)容創(chuàng)作等場(chǎng)景，顯著提升工作效率。支持多端同步與加密存儲(chǔ)，提供20分鐘免費(fèi)試用體驗(yàn)。
快科技4月9日消息，日前，抖音黑板報(bào)發(fā)布關(guān)于上線辟謠卡”等治理不實(shí)信息新功能的公告。為了更快識(shí)別與處置不實(shí)信息，更全面向用戶展示不實(shí)信息的起源、傳播原因和事實(shí)真相，抖音正式上線針對(duì)不實(shí)信息進(jìn)行研判、處置與展示的辟謠卡”新功能。抖音表示，一方面，新功能基于抖音聯(lián)網(wǎng)大模型能力，綜合多方信源，對(duì)平臺(tái)上出現(xiàn)的疑似謠言信息進(jìn)行實(shí)時(shí)搜索、運(yùn)算和分
快科技4月30日消息，近日，中央網(wǎng)信辦印發(fā)通知，在全國(guó)范圍內(nèi)部署開展為期3個(gè)月的清朗整治AI技術(shù)濫用”專項(xiàng)行動(dòng)。其中，利用AI假冒他人實(shí)施侵權(quán)違法行為的將被重點(diǎn)整治。包括通過AI換臉、聲音克隆等深度偽造技術(shù)，假冒專家、企業(yè)家、明星等公眾人物，欺騙網(wǎng)民，甚至營(yíng)銷牟利。去年國(guó)慶假期，就曾有人用AI捏造雷軍配音，從吐槽假期到罵人，各種內(nèi)容應(yīng)有盡有。這讓雷軍非常困擾，發(fā)視頻呼吁大家不要再惡搞。今年3月，小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍在2025全國(guó)兩會(huì)上將提出5項(xiàng)建議。其中就有關(guān)于加強(qiáng)AI換臉擬聲”違法侵權(quán)重災(zāi)區(qū)治理的建議?
當(dāng)文字生產(chǎn)流水線遭遇量子躍遷某國(guó)際4A公司的創(chuàng)意總監(jiān)最近在晨會(huì)上展示了兩份方案：一份是人類團(tuán)隊(duì)耗時(shí)兩周完成的品牌故事，另一份是AI系統(tǒng)三分鐘生成的腳本。令人驚訝的是，后者不僅準(zhǔn)確捕捉到品牌調(diào)性，還將用戶評(píng)論數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成了動(dòng)態(tài)敘事線索。"這不是替代，而是進(jìn)化。"他指著屏幕上跳動(dòng)的語義云圖說，"就像蒸汽機(jī)發(fā)明后，紡織女工轉(zhuǎn)型成了機(jī)械師。"這種變革在
4月9日，阿里云“2025AI勢(shì)能大會(huì)”在北京順利舉行。阿里云正式發(fā)布“MARS創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃”，未來一年內(nèi)將為至少1000家初創(chuàng)企業(yè)提供最高百萬級(jí)AI資源補(bǔ)貼與技術(shù)支持，全面助力企業(yè)在AI時(shí)代加速發(fā)展。阿里云將繼續(xù)推動(dòng)與AI創(chuàng)新企業(yè)和投融資機(jī)構(gòu)的深度聯(lián)動(dòng)與合作，包括持續(xù)舉辦「創(chuàng)星秀」等系列活動(dòng)，在資源對(duì)接、生態(tài)建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、品牌影響力提升等多個(gè)維度，為創(chuàng)新企業(yè)提供更全面的有力支持，幫助新興力量在國(guó)內(nèi)及全球市場(chǎng)取得成功，決勝AI時(shí)代。
4月8日，香港特區(qū)政府引進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)辦公室舉辦第四批重點(diǎn)企業(yè)伙伴簽約儀式。在香港特別行政區(qū)財(cái)政司司長(zhǎng)陳茂波見證下，螞蟻數(shù)科正式成為香港特區(qū)政府“重點(diǎn)企業(yè)伙伴”并宣布其海外總部落戶香港。通過“技術(shù)投入產(chǎn)業(yè)縱深”，提升企業(yè)級(jí)AI服務(wù)，助力香港傳統(tǒng)金融資產(chǎn)通證化升級(jí)，加速香港千行百業(yè)在AIWeb3時(shí)代升級(jí)轉(zhuǎn)型。
2025 年 4 月 10 日，思普達(dá)軟件聯(lián)合騰訊企點(diǎn)于深圳騰訊濱海大廈成功舉辦了“企點(diǎn)商通電子智能體+思普達(dá)豆芽SaaS”新品發(fā)布會(huì)！本次發(fā)布會(huì)上，騰訊企點(diǎn)華南區(qū)商務(wù)負(fù)責(zé)人邵乾坤，騰訊云智能售前架構(gòu)師韓潤(rùn)杰，思普達(dá)軟件總經(jīng)理韓興軍與 50 多位電子元器件貿(mào)易企業(yè)代表齊聚一堂，共同見證了這一重要?dú)v史時(shí)刻！會(huì)議首先邀請(qǐng)騰訊企點(diǎn)華南區(qū)商務(wù)負(fù)責(zé)人邵乾坤致辭。邵總在?
