站長之家(Chinaz.com)注:蘋果又被集體訴訟了,不過這次不是手機(jī)而是筆記本。上周五,蘋果的兩款筆記本電腦MacBook和MacBook Pro在美國遭千人訴訟。蘋果公司被指明知兩款筆記本的蝴蝶鍵盤存在無響應(yīng)和故障問題卻仍然發(fā)布。
用戶稱,蘋果明知產(chǎn)品有缺陷還發(fā)布而且在這件事上并未提醒用戶,這一行為損害了用戶的權(quán)利。因此將其上訴至法院,要求蘋果公開有缺陷MacBook的詳細(xì)信息,并補(bǔ)償因修理鍵盤而產(chǎn)生的費(fèi)用。
據(jù)了解,蝶式鍵盤是蘋果在 2015 年的 12 英寸MacBook上推出的全新鍵盤,號稱更穩(wěn)定更舒適,但部分用戶認(rèn)為并沒有達(dá)到這個效果。用戶投訴蘋果的理由,不僅是因?yàn)镸acBook蝴蝶鍵盤存在故障,更多的抱怨是修理費(fèi)用過高。
據(jù)用戶反映,不在保修范圍內(nèi)的筆記本需要花費(fèi) 700 美元來修理鍵盤。而且修理過后的鍵盤還是很容易損壞。
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