淘寶近期宣布對(duì)其僅退款”政策進(jìn)行調(diào)整，以提升商家的售后自主權(quán)，特別是對(duì)綜合體驗(yàn)分較高的商家。自8月9日起，新策略將正式實(shí)施，對(duì)店鋪綜合體驗(yàn)分達(dá)到4.8分及以上的商家，平臺(tái)不會(huì)通過旺旺主動(dòng)介入、支持收貨后的僅退款是鼓勵(lì)商家與消費(fèi)者先行協(xié)商解決。自9月1日起，天貓還將取消平臺(tái)年度軟件服務(wù)年費(fèi)，9月起入駐的新商家無(wú)需支付年費(fèi)；已支付年費(fèi)的商家天貓將...

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