中國手機行業(yè)發(fā)展迅猛，智能手機使用率已達(dá)74%。消費者除關(guān)注手機質(zhì)量外，服務(wù)品質(zhì)也成為其選擇手機時的重點考量因素。而面對日漸多元化、個性化的服務(wù)需求，中國智能手機品牌努比亞不僅已建立起完善的客服體系，還不斷打造優(yōu)于國家“三包”標(biāo)準(zhǔn)要求、領(lǐng)先行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的特色服務(wù)。 2016 年努比亞從京東全行業(yè)范圍內(nèi)的供應(yīng)商評選中脫穎而出，被評為中優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù)商“金獎”，樹立起手機行業(yè)客戶服務(wù)新標(biāo)桿。堅定用戶導(dǎo)向，特色服務(wù)領(lǐng)?...

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