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今天,淘寶宣布推出“假貨快速退款”服務(wù),今后消費(fèi)者如果懷疑在淘寶買到了假貨并申請退款,對于已被系統(tǒng)后臺判定為“涉嫌售假”的商品,系統(tǒng)會立即進(jìn)行退款處理,簡化了以往走維權(quán)途徑的協(xié)商等流程。 按...
淘寶網(wǎng)4日宣布推出“假貨快速退款”服務(wù),今后消費(fèi)者如果懷疑在淘寶買到了假貨并申請退款,對于已被系統(tǒng)后臺判定為“涉嫌售假”的商品,系統(tǒng)會立即進(jìn)行退款處理,簡化了以往走維權(quán)途徑的協(xié)商等流程。
3月12日消息,由工信部主辦的電子商務(wù)領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)專家研討會在京舉行。出席會議的阿里巴巴集團(tuán)法務(wù)部副總裁俞思瑛介紹,淘寶網(wǎng)以處罰和鼓勵促進(jìn)并舉的方法,已經(jīng)初步探索出了一套行之有效的維權(quán)體系。