10月25日據(jù)新浪科技消息,易到用車(chē)今日公布安全整改公告。公告稱(chēng)易到已在App線上的“一鍵報(bào)警”“我要求助”功能已經(jīng)存在,24小時(shí)對(duì)“一鍵報(bào)警、我要求助”進(jìn)行客訴工單監(jiān)控;在合規(guī)方面,平臺(tái)正在推進(jìn)相關(guān)的工作告知進(jìn)度,力爭(zhēng)活躍司機(jī)均獲取合規(guī)手續(xù);未來(lái)三個(gè)月根據(jù)要求,進(jìn)行人力補(bǔ)充,同時(shí)客訴工單基本全部由客服中心自有人員及時(shí)跟進(jìn)處理。
(舉報(bào))