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12-20
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“網(wǎng)約車鼻祖”被曝退款難 APP賬戶直接清零！易到用車回應(yīng)
易到用車作為網(wǎng)約車鼻祖”，早在2010就在國內(nèi)創(chuàng)立，其成立兩個月后，美國才出現(xiàn)Uber，但是如今，在資本市場落寞的易到用車，相繼被爆出了退款難”、甚至賬戶直接清零、聯(lián)系不上客服的尷尬局面。3月12日，易到用車發(fā)布聲明稱，所謂易到APP賬戶清零”，與事實不符。用戶賬戶金額由用戶主動充值與平臺贈送金額兩部分組成，只有用戶轉(zhuǎn)到代償賬戶后，平臺才能核算用戶權(quán)益，從而解決用戶權(quán)益問題，不存在直接將用戶賬戶清零”。對于用戶提出客服響應(yīng)不及時等問題，易到用車稱的確存在客服處理不及時的情況，未能及時解決用戶問題，對此將加大客
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3萬人申請易到用車退款無果：充值2000多元、退錢已等半年
網(wǎng)上叫車，需要先收取預(yù)付款，有人充值2000元錢后，賬戶竟被清零，找客服了解情況，卻聯(lián)系不上！這種事情正發(fā)生在易到用車”頭上。據(jù)@每日經(jīng)濟新聞報道，在在黑貓投訴平臺，易到用車”的投訴名列前茅，相關(guān)投訴高達1600余條，而其官方回復(fù)率僅為17%。有消費者馮先生表示，自己最初在使用易到用車APP的時候，該平臺推出了很多優(yōu)惠政策，如充100元送100元，于是就先后統(tǒng)共充進去了2000元。不過在使用一段時間后，馮先生發(fā)現(xiàn)使用該軟件打車并不便宜，而且還叫不到車，半年前，該平臺推出易到權(quán)益保障計劃，可以申請退回賬戶費用，馮先生隨即?
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易到用車：取消抽成 按階梯模式收取最高5元信息服務(wù)費
易到用車在其公眾號發(fā)布“特別公告”表示，將取消傳統(tǒng)抽成模式，變?yōu)樾畔⒎?wù)費。具體將按照用戶端結(jié)算金額，收取最低1元，最高5元的信息服務(wù)費。
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易到用車：取消抽成按階梯收信息費 最高5塊錢
對于網(wǎng)約車司機來講，最大的問題是跑車的時間越來越多，收入?yún)s越來越低，這與平臺高昂的抽成費也有關(guān)。不過，今后這種平臺抽成的收費模式，也將有望迎來改變，而易到用車率先實行起了變革。8月19日，易到用車通過其官方微信公眾號發(fā)布關(guān)于平臺司機端資費調(diào)整公告，對平臺抽成政策進行調(diào)整：取消傳統(tǒng)抽成模式，變?yōu)樾畔⒎?wù)費模式；按照階梯模式收取信息服務(wù)費，最低1元，最高5元；按照用戶端結(jié)算金額扣取服務(wù)費。政策執(zhí)行時間為202
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恒大回應(yīng)向小米出售汽車股份；易到用車調(diào)整抽成政策；禁員工熱飯老板稱微波爐還在
昨日晚間，恒大集團陸續(xù)發(fā)布公告，對被約談、以及與小米談判出售電動汽車股份等事項作出回應(yīng)。恒大集團表示，恒大汽車在戰(zhàn)略股東引進過程中，曾與小米集團有過初步交流，并未深入洽談推進。
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易到用車調(diào)整司機端資費 取消傳統(tǒng)抽成模式
在昨日的國務(wù)院例行吹風(fēng)會上，交通運輸部運輸服務(wù)司負(fù)責(zé)人表示，要進一步規(guī)范平臺企業(yè)的經(jīng)營行為，要求網(wǎng)約車平臺企業(yè)規(guī)范自主定價行為、降低過高的抽成比例，加強與駕駛員之間的溝通協(xié)商，設(shè)定抽成比例上限，并向社會公布。
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易到用車新增11條被執(zhí)行人信息，累計執(zhí)行標(biāo)的為542020
據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，3月16日，易到用車的運營主體——北京東方車云信息技術(shù)有限公司新增 11 條被執(zhí)行人信息，累計執(zhí)行標(biāo)的為542020。事實上，易到用車今年已屢次被列為執(zhí)行人，截至 2 月底，共有 87 條被執(zhí)行人信息，累計執(zhí)行標(biāo)的為7563927。此外，自 2018 年以來，該公司還曾 10 次被列為失信被執(zhí)行人。
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易到用車新增被執(zhí)行人信息 20119年累計執(zhí)行標(biāo)的近2億元
11 月 7 日，北京東方車云信息技術(shù)有限公司(易到用車運營主體)新增一條被執(zhí)行人信息，執(zhí)行標(biāo)的 32872 元，執(zhí)行法院為北京互聯(lián)網(wǎng)法院。
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易到用車新增被執(zhí)行人信息，今年累計執(zhí)行標(biāo)的近2億
據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示， 11 月 7 日，北京東方車云信息技術(shù)有限公司新增一條被執(zhí)行人信息，執(zhí)行標(biāo)的32872，執(zhí)行法院為北京互聯(lián)網(wǎng)法院。據(jù)央廣網(wǎng)報道，今年 10 月份，易到用車曾因擅自漲價、拖欠司機費用等問題遭到用戶投訴。而值得注意的是，天眼查數(shù)據(jù)顯示， 2019 年以來，北京東方車云信息技術(shù)有限公司累計的執(zhí)行人標(biāo)的近 2 億。
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易到用車：補充客服人力，力爭活躍司機均獲取合規(guī)手續(xù)
10月25日據(jù)新浪科技消息，易到用車今日公布安全整改公告。公告稱易到已在App線上的“一鍵報警”“我要求助”功能已經(jīng)存在，24小時對“一鍵報警、我要求助”進行客訴工單監(jiān)控；在合規(guī)方面，平臺正在推進相關(guān)的工作告知進度，力爭活躍司機均獲取合規(guī)手續(xù)；未來三個月根據(jù)要求，進行人力補充，同時客訴工單基本全部由客服中心自有人員及時跟進處理。
