一直以來,商業(yè)社會都在強調“用戶思維”,許多企業(yè)也圍繞“以用戶為中心”的理念進行戰(zhàn)略部署。但到底什么是“用戶思維”呢?每個人的理解都不盡相同。有人認為,用戶思維就是站在消費者的角度考慮問題;有人認為,用戶思維就是要幫助用戶解決問題;也有人認為,用戶思維就是通過
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