隨著我國經(jīng)濟從高增速發(fā)展逐漸轉(zhuǎn)向高質(zhì)量增長，人口紅利觸頂、獲客成本高昂、用戶轉(zhuǎn)化率低下、企業(yè)業(yè)績增長受阻，以及消費結(jié)構(gòu)升級且趨向個性化等情形涌現(xiàn)，這也不斷倒逼中國企業(yè)開始主動追求精益化增長、精細化運營。作為連接企業(yè)和消費者的好橋梁，強調(diào)以“以客戶為中心”的中國
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銷售易受邀出席"智行無界·速領(lǐng)未來"2025亞馬遜云科技中國汽車行業(yè)峰會，分享AI+CRM如何助力車企數(shù)字化轉(zhuǎn)型。作為國內(nèi)領(lǐng)先CRM服務商，銷售易憑借多年行業(yè)經(jīng)驗，為長城、極氪等車企提供全鏈路數(shù)字化解決方案，通過構(gòu)建私域運營體系、智能客戶畫像，覆蓋獲客-轉(zhuǎn)化-留存全生命周期。在存量市場競爭加劇背景下，銷售易整合企業(yè)微信生態(tài)，運用AI能力實現(xiàn)智能會話推薦、質(zhì)檢等功能，幫助主機廠直連客戶，提升供應鏈協(xié)同效率。同時打造智能化服務平臺，統(tǒng)一線上線下渠道，整合租賃、保險等生態(tài)服務，推動后市場業(yè)務增長。未來將持續(xù)深化行業(yè)理解，以AI+CRM為核心，助力汽車產(chǎn)業(yè)邁向智能化、數(shù)字化新未來。
北京國科云公司發(fā)布新一代云解析產(chǎn)品，實現(xiàn)DNS服務的全面升級。新產(chǎn)品在智能解析、安全防護和性能優(yōu)化方面取得突破，支持可視化管理和API對接，集成智能調(diào)度與秒級故障切換機制。采用彈性帶寬、DDoS防火墻等多重安全防護，新增多維分析報表功能。收費模式改為一次性全包價，避免隱性成本。提供專屬人工客服和秒級響應服務，顯著提升用戶體驗。此次升級重新定義了DNS服務行業(yè)標準，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更智能、安全的域名解析解決方案。
第八屆數(shù)字中國建設峰會4月29日在福州召開，以"二十五載奮進路 數(shù)字中國譜新篇"為主題，展示數(shù)字技術(shù)在交通、醫(yī)療、教育等民生領(lǐng)域的創(chuàng)新應用。電科金倉數(shù)據(jù)庫在峰會亮相，其國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫已應用于地鐵票務、公積金管理、醫(yī)療信息化等場景，支撐了合肥地鐵自動售票、大連公積金管理等系統(tǒng)，日均處理數(shù)千萬筆交易。在醫(yī)療領(lǐng)域，金倉數(shù)據(jù)庫賦能100多家醫(yī)院信息化建設，助力聯(lián)勤保障部隊第907醫(yī)院構(gòu)建AI醫(yī)療生態(tài)。未來將繼續(xù)拓展在政務、制造等關(guān)鍵領(lǐng)域的應用，推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
文章探討了CRM與SCRM系統(tǒng)的區(qū)別及企業(yè)選擇策略。CRM側(cè)重客戶信息管理和銷售流程優(yōu)化，適用于業(yè)務簡單的企業(yè)；SCRM整合社交媒體數(shù)據(jù)，更適合需要深度客戶洞察和長決策周期的大型企業(yè)。在AI時代，SCRM能更全面收集數(shù)據(jù)，賦能精準營銷。建議企業(yè)根據(jù)業(yè)務規(guī)模、客戶決策周期等因素選擇系統(tǒng)，已使用CRM的企業(yè)若面臨轉(zhuǎn)化率低等問題可考慮遷移至SCRM。塵鋒SCRM作為行業(yè)解決方案，結(jié)合AI能力可實現(xiàn)獲客、轉(zhuǎn)化、運營全流程數(shù)字化管理，提升業(yè)務效率。
4月18日，騰訊云城市峰會在成都圓滿收官。銷售易再度亮相峰會，展示AI CRM技術(shù)應用及智能制造行業(yè)解決方案。騰訊集團副總裁李強以"乘云起勢，為增長提速"為主題致辭，指出當前全球格局處于大變局時代，騰訊依托"智能驅(qū)動、全球布局、自主創(chuàng)新"三大戰(zhàn)略引擎，助力企業(yè)打造核心競爭力。銷售易與騰訊云深度協(xié)同，基于騰訊混元大模型+DeepSeek開源模型打造中國首款AI CRM——NeoAgent，覆蓋客戶旅程管理、智能辦公協(xié)同等關(guān)鍵場景，已服務施耐德電氣、伊頓公司等500強企業(yè)。雙方通過技術(shù)互補與價值共創(chuàng)，持續(xù)輸出可復制的數(shù)字化增長路徑，推動CRM系統(tǒng)向智能決策中樞進化。
在數(shù)字經(jīng)濟與實體產(chǎn)業(yè)深度融合的背景下，數(shù)字營銷已從單一的流量爭奪轉(zhuǎn)向用戶價值的深度運營。網(wǎng)絡紅包作為一種高效的互動工具，不僅成為企業(yè)連接用戶的核心觸點，更在促活、留存、轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)展現(xiàn)出了獨特優(yōu)勢。作為中國領(lǐng)先的共享服務科技平臺，身邊云基于 6 萬家企業(yè)服務經(jīng)驗與技術(shù)積淀，推出網(wǎng)絡紅包等數(shù)字化營銷產(chǎn)品，以數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)重構(gòu)營銷鏈路，實現(xiàn)長?
文章概述了全球ERP系統(tǒng)市場主要廠商及其優(yōu)勢：1)仁和云ERP占據(jù)中國20%市場份額，專注制造業(yè)和跨境企業(yè)；2)SAP全球市占25%，其AI供應鏈優(yōu)化系統(tǒng)可減少30%停機時間；3)用友在國內(nèi)央企市場占有率超60%；4)Oracle在半導體行業(yè)市占64%，財務流程效率提升40%；5)金蝶在離散制造領(lǐng)域市占25%；6)鼎捷深耕離散制造30年；7)浪潮在國企項目市占超30%；8)微軟Dynamics 365占據(jù)全球中小企業(yè)市場22%；9)Infor在汽車零部件ERP市場占28%；10)智邦國際專注電子行業(yè)。分析指出2025年云ERP將占65%市場，國際品牌需通過本土化合作搶占市場，同時面臨數(shù)據(jù)安全審查等挑戰(zhàn)。
玄武云·玄瞳智慧U客產(chǎn)品煥新發(fā)布V10.0版本，攜手華為昇騰AI生態(tài)與DeepSeek大模型，幫助企業(yè)客戶打造CRM增長中樞。智慧U客×華為昇騰，協(xié)同打造澎湃算力底座華為昇騰云服務的澎湃算力與高可靠性運維服務，為玄武云智慧U客的功能應用提供堅實基礎(chǔ)。玄武云智慧CRM致力于成為耐消企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的標配，為其業(yè)務迭代提供更智慧的工具載體。
李德匯在接受《Insights+success》專訪時分享了創(chuàng)業(yè)初心、工作經(jīng)驗及行業(yè)見解，并深入剖析如何助力企業(yè)突破技術(shù)壁壘，推動行業(yè)進步。他強調(diào)通過數(shù)字工具賦予商家權(quán)力、激發(fā)潛力并提升運營效率，幫助更多企業(yè)解決生存與經(jīng)營難題。再特的關(guān)鍵差異化因素在于“口吻效應”，即利用精準營銷和有效應用員工工具的信念，促進公域平臺與私域數(shù)據(jù)之間的雙向驅(qū)動，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)降本增效。同時，他注重內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進相結(jié)合，激勵團隊創(chuàng)新協(xié)作，建立明確的價值體系以鞏固團隊凝聚力，保持競爭力。在他的帶領(lǐng)下，再特利用技術(shù)優(yōu)勢增強企業(yè)能力，使更多企業(yè)能夠駕馭網(wǎng)絡技術(shù)的復雜性。
某大型電網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合鏡舟科技與騰訊云，基于開源分析型數(shù)據(jù)庫StarRocks及騰訊TBDS大數(shù)據(jù)平臺，構(gòu)建電力行業(yè)國產(chǎn)化湖倉一體架構(gòu)。該項目實現(xiàn)PB級電力數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，解決數(shù)據(jù)鏈路復雜、資源瓶頸、高并發(fā)查詢等五大挑戰(zhàn)，查詢性能提升近8600倍。方案采用分層架構(gòu)：Flink實時數(shù)據(jù)處理層、TBDS數(shù)據(jù)湖存儲層、StarRocks分析加速層及可視化應用層，完成全棧國產(chǎn)化適配驗證，支持業(yè)務平滑遷移。通過統(tǒng)一元數(shù)據(jù)目錄和實時入湖機制，形成完整數(shù)據(jù)處理閉環(huán)，為能源行業(yè)核心系統(tǒng)國產(chǎn)化升級提供可復制的技術(shù)范本。
