站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com)8月5日 消息:針對(duì)“手機(jī)號(hào)更換無(wú)法退押金”的情況,美團(tuán)客服回應(yīng)稱,用戶需要提供原手機(jī)號(hào)、押金支付的訂單截圖、姓名以及身份證號(hào)碼等信息,相關(guān)信息可以通過(guò)支付寶或者微信客服獲取,核對(duì)信息正確后就可以退款。
昨日,“摩拜可以退押金了”登上熱搜。
報(bào)道稱,近日,美團(tuán)單車(chē)向用戶發(fā)布通知稱,原來(lái)在摩拜存在押金未退情況的用戶可以通過(guò)美團(tuán)APP進(jìn)行退押了。
需要退押的用戶,可以進(jìn)入美團(tuán)App"騎車(chē)”或“出行”頻道的“個(gè)人中心”查詢,點(diǎn)擊押金問(wèn)題按鈕按提示自助操作押金退還。
(舉報(bào))