站長之家(ChinaZ.com)3月29日 消息:據(jù)微信官方消息,微信廣告推出視頻號直跳企業(yè)微信和微信客服新鏈路。新鏈路支持用戶在視頻號場景中一鍵喚起企業(yè)微信名片頁或微信客服對話窗口。
用戶在觀看原生廣告視頻時可一鍵添加企業(yè)微信和開啟微信客服臨時會話,幫助廣告主在獲得視頻號新場景帶來拓客良好體驗的同時,也極大提升拓客效率。
視頻號直跳企業(yè)微信名片頁:廣告主投放原生廣告后,用戶在觀看過程中可點擊廣告組件直接喚起企業(yè)微信名片,一鍵添加即刻成為好友,實現(xiàn)新老高價值用戶人群的快速轉化。
用戶行為:點擊轉化組件 - 喚起半屏企業(yè)微信名片 - 確認添加好友 - 跳轉企業(yè)微信會話頁面。
視頻號原生廣告直跳微信客服:半屏跳轉微信客服能力支持用戶在不離開當前原生廣告素材的環(huán)境下,無需任何“添加”動作,即時展開咨詢會話。與此同時,廣告主通過快速提供專業(yè)答疑服務,不僅提升用戶溝通體驗,也可前置篩選用戶意向,進一步識別沉淀高潛客戶群體。
用戶行為:點擊轉化組件 - 喚起半屏會話頁 - 進入微信客服會話框展開對話。
投放流程
Step1
注冊企業(yè)微信 / 微信客服
對于尚未注冊企業(yè)微信及微信客服的廣告主,首先需要完成注冊。
通過點擊企業(yè)微信官網(wǎng):填寫企業(yè)信息和管理員信息,并完成企業(yè)主體資質、綁定廣告賬戶以及完成客服組等相關設置便可成功注冊。
廣告主注冊微信客服使用企業(yè)微信即可,可在微信客服官網(wǎng)或企業(yè)微信工作臺(應用管理 - 微信客服)查看和使用微信客服的原生能力。
注:如在工作臺看不到微信客服應用,可先在微信客服官網(wǎng)注冊開通。
Step2
根據(jù)要求完成對公驗證,提報測試申請
目前,兩大新能力已開啟測試投放邀請,廣告主完成對公驗證后,即可進入申請階段。
Step3
投放端完成廣告配置
廣告主在完成賬號注冊、對公驗證及測試申請后,便可根據(jù)視頻號原生廣告直跳企業(yè)微信和微信客服投放指引進行廣告配置。
首先,設立推廣目標,廣告主可選擇品牌活動推廣、門店推廣、商品推廣、銷售線索收集等;其次在投放版位中,選擇“視頻號版位”。
最后,根據(jù)廣告需求設置創(chuàng)意。任意創(chuàng)意形式下均支持設置企業(yè)微信客服組,可在落地頁選項中選擇“企業(yè)微信”或者“微信客服”,并添加需要綁定的企業(yè)微信客服組。
(舉報)