昂貴品行業(yè)發(fā)展特點與趨勢
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院公布《2022- 2027 年中國昂貴品行業(yè)市場全景調(diào)研及投資價值評估研究報告》顯示受疫情影響,出境游受限,大部分中國消費者會選擇在境內(nèi)購買昂貴品;此外,海南免稅購物釋放潛力、數(shù)字化進程逐步推進,也進一步推動了中國境內(nèi)昂貴品消費的增長。預(yù)計到 2025 年,全球昂貴品市值將增加 1 萬億元,達到2. 7 萬億元,而中國消費者將消化掉全球市場44%的昂貴品,市場發(fā)展空間較大。
由于昂貴品的價格特性以及價值屬性,消費者具有購買頻率低、消費決策鏈路長、消費者交互性強等特點。鹍信根據(jù)昂貴品這一特性,進行私域精細化運營和指導(dǎo):
利用私域生態(tài)內(nèi)容矩陣實現(xiàn)創(chuàng)新觸達,開拓社交營銷新場;
輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、品牌故事、知識科普等內(nèi)容,培養(yǎng)用戶認同感和粘性;
借助朋友圈推送、直播、社群互動等方式,產(chǎn)生裂變
從實體產(chǎn)品到數(shù)字化體驗,從標準化到個性化,商將奢 侈品與新零售結(jié)合,線上線下全渠道實現(xiàn)品牌與銷售雙贏。
奢 侈品以小程序為中心搭建私域體系
隨著全渠道數(shù)字化進程發(fā)展,微信小程序成為眾多奢 侈品流量深耕的“新戰(zhàn)場”,以小程序運營為主要陣地,公眾號為流量源地,內(nèi)容營銷則是Buff加持。為此,鹍信為品牌提供定制化私域解決方法,幫助昂貴品品牌實現(xiàn)門店數(shù)字化&線下導(dǎo)購&社群運營&線上線下連動跨界,盡可能縮短與消費者之間的距離,以最 低的成本維持與客戶的消費關(guān)系,從而反復(fù)喚醒潛在消費者,達到業(yè)績成本增長的營銷目的。
1. 互動玩法機制
通過顧客消費習慣以及顧客消費需求,不斷優(yōu)化活動策略,設(shè)立會員積分制度、優(yōu)惠券發(fā)放、生日有禮等互動玩法機制,激活用戶,提升留存率,促進多次轉(zhuǎn)化
2. 公眾號運營
鹍信基于消費者日常,深度了解消費者內(nèi)容調(diào)性,尋找新的消費觸點,持續(xù)輸出有價值的創(chuàng)意內(nèi)容。同感公眾號菜單優(yōu)化、創(chuàng)意推文,搜一搜優(yōu)化等碰撞出趣味內(nèi)容和表達,創(chuàng)造拉新契機,提高用戶留存及復(fù)購
搜一搜,活動更有趣
通過四款全新運營卡片輪播,釋放品牌的多元魅力,讓品牌在活動時刻脫穎而出,為主推款提供很好的流量曝光入口。
互動內(nèi)容創(chuàng)意升級
專屬的特定節(jié)日購物場景為消費者提供了更為沉浸化、差異化的體驗,滿足年輕消費者儀式感、個性化的消費訴求
語音定制祝福
定制包包禮盒
音樂DIY定制
……
視頻號
在日常中建議品牌推出的廣告大片,讓品牌聚焦在長周期形象的塑造上,因此在話術(shù)與素材上會更加側(cè)重于產(chǎn)品賣點、品牌理念的宣傳和品牌建設(shè);在特定節(jié)假日,可使用明星加持,將明星影響力轉(zhuǎn)化為流量和銷量,使明星在營銷策略中所起的作用也越發(fā)“短平快”。
3. ?社群搭建
社群作為私域流量的主要根據(jù)地,可以通過摸獎拼團等方式快速維護顧客黏性,刺激產(chǎn)品銷售。鹍信為滿足不同品牌運營目的,會提供福利群、活動群、會員群、體驗群、打卡群等不同的社群服務(wù),為品牌實現(xiàn)效率最 大化。
4. 線上線下聯(lián)動引流
除了線上內(nèi)容輸出,奢 侈品牌的線下的活動營銷不僅是喚醒消費者對品牌興趣的重要場景,同時也是奢 侈品牌進行內(nèi)容營銷,在社交平臺上與消費者產(chǎn)生互動溝通的內(nèi)容話題之一。
可以通過門店店員朋友圈、品牌公眾號、小程序等線上觸點,將社群及線上人群反復(fù)觸達,最終在小程序中收割流量。
(推廣)