1站長之家（ChinaZ.com）4月16日 消息:今日，多名網友在社交平臺反映，中國鐵路12306系統(tǒng)出現崩潰現象，用戶遭遇無法正常登錄、購票卡頓、訂單顯示異常等問題。
針對這一情況，12306客服回應稱，當前系統(tǒng)服務壓力較大，登錄可能延遲，建議乘客稍后重試或通過支付寶小程序購票，但未明確具體恢復時間。
此次故障中，客服建議用戶通過支付寶小程序購票，或為臨時分流壓力提供替代方案。目前，鐵路部門尚未進一步說明故障原因及后續(xù)改進措施。
（舉報）
12306崩了 官方回應：建議稍后重試 或通過支付寶小程序購票
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