標(biāo)桿國貨品牌正扎堆上阿里國際站,像人們熟知的上海國貨企業(yè)白貓,借助阿里國際站的比較優(yōu)秀星廠牌活動,白貓 1 周海外需求量環(huán)比增長 4 倍多。馬來西亞客戶在直播當(dāng)晚,就下了樣品單。
據(jù)了解,在近期白貓做的一場跨境直播中,專門設(shè)計(jì)了油污分離測試、濃縮粉去污測試等直播演示內(nèi)容,吸引了超過 1500 個海外專業(yè)買家觀看。當(dāng)前,跨境直播成為阿里國際站上外貿(mào)企業(yè)的標(biāo)配,在今年 3 月新貿(mào)節(jié),阿里國際站上開播的商家同比翻了 3 倍。
圖:標(biāo)桿國貨品牌白貓?jiān)诎⒗飮H站上跨境直播
而通過阿里國際站,白貓找到了自己獨(dú)特的海外市場。
比如在非洲,“去年年中在阿里國際站找到的非洲加納客戶,首 次下了十幾噸洗衣粉訂單后,現(xiàn)在又追加了 40 噸的訂單?!卑棕埻赓Q(mào)負(fù)責(zé)人郁驄稱,即便價(jià)格比當(dāng)?shù)叵匆路垡F上 1 倍,白貓依然憑借產(chǎn)品質(zhì)量在非洲賣得特別好。
郁驄還發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,非洲加納當(dāng)?shù)厥圪u洗衣粉的習(xí)慣,是散裝稱重按斤賣,與國內(nèi)袋裝獨(dú)立售賣很不同。
在大買家跨境直播中,白貓專門為加納的客戶做了白貓洗衣粉的去污實(shí)驗(yàn)。這種針對海外大買家的直播活動,讓郁驄很受啟發(fā)。平時白貓國內(nèi)直播經(jīng)常在做,但是跨境直播帶領(lǐng)海外客戶走進(jìn)白貓生產(chǎn)線、研發(fā)中心的方式,能夠更全面地展示白貓的品牌實(shí)力,增強(qiáng)海外客戶對白貓品牌的信心。
借助阿里國際站,白貓發(fā)現(xiàn),不同市場對洗潔精的喜好與國內(nèi)很大不同。國內(nèi)更偏好透明液體的洗潔精,認(rèn)為透明代表無添加。但在東南亞,人們認(rèn)為洗潔精顏色深,代表去污能力越強(qiáng),當(dāng)?shù)氐南礉嵕毡槭菐в猩钏{(lán)、深綠等顏色等。觀察到這個消費(fèi)偏好,白貓針對東南亞市場研發(fā)出了一款白色“淘米水”洗潔精,很快打開銷路,目前經(jīng)銷商剛又追加了訂單。
白貓還在阿里國際站找到了一個蒙古的客戶,每年的訂單都會增加一些。蒙古客戶最早會下七八條柜的訂單,現(xiàn)在每次新訂單都會比上次多一兩個柜。老國貨白貓的品質(zhì),正借助跨境電商,在國外獲得更多認(rèn)可。
郁驄還觀察到,跨境直播讓成單周期大幅縮短。白貓的工廠直播,讓一個在直播前詢問的馬來西亞客戶,當(dāng)天就下單付了款。這種情況在傳統(tǒng)外貿(mào)渠道,是很難出現(xiàn)的。
圖:上海鳳凰自行車在阿里國際站上跨境直播騎行體驗(yàn)
不僅是白貓,數(shù)字化外貿(mào)平臺給更多國貨帶來的出口新市場。同樣來自上海的鳳凰自行車外銷負(fù)責(zé)人介紹:“選擇阿里國際站的初心,是因?yàn)榫€下展會的效率越來越低,傳統(tǒng)的獲客渠道單一,而且有非常明顯的周期性,每年就那么幾天展會,獲客效率差,難以維持企業(yè)的增長。從 2020 年開始,阿里國際站成為了我們非常寶貴的獲客渠道,并且取得了非常好的收益,后續(xù)我們把流量運(yùn)營得更準(zhǔn)確后,獲客效率進(jìn)一步提高?!?/p>
“自從我們開始做阿里國際站,每天都會收到全球的詢盤。這樣讓每個入職的新人,每天都可以接觸到海外客戶,鍛煉業(yè)務(wù)能力,甚至最快的成交紀(jì)錄是入職 41 天,這在之前傳統(tǒng)外貿(mào)是不敢想的。我入職鳳凰的時候,新人還得從助理單證開始呢,起步 1 年的后勤工作。從新人入職到成交首單的周期很長?!?鳳凰自行車外銷負(fù)責(zé)人介紹。
值得一提的是,上海鳳凰現(xiàn)在也熱衷在阿里國際站上做跨境直播,僅剛剛過去的 3 月,上海鳳凰就做了 10 場跨境直播。借助視頻化的方式,直觀地給海外客戶演示上海鳳凰自行車的生產(chǎn)工藝、使用體驗(yàn),更能獲得信任和訂單成交。
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