5月9日消息，日前有網(wǎng)友稱自己一夜醒來(lái)欠地鐵600多萬(wàn)”，此事引發(fā)熱議。

據(jù)該網(wǎng)友介紹，他自己本月7日坐地鐵，是能進(jìn)站不能出站，服務(wù)中心半天也沒(méi)解決問(wèn)題，自己想著也就是故障，最多扣全程費(fèi)用，所以就沒(méi)在意，沒(méi)想到8日非但沒(méi)解決，問(wèn)題更嚴(yán)重了。

自己第二天查看App發(fā)現(xiàn)，這次地鐵的應(yīng)付金額為6543114.24元。

對(duì)此，廣州地鐵官方剛剛發(fā)布了一份《關(guān)于網(wǎng)友反映手機(jī)NFC卡顯示異?！钡那闆r說(shuō)明》。

其中指出，經(jīng)核實(shí)，該名網(wǎng)友于5月7日晚上約23點(diǎn)在地鐵客服中心反映無(wú)法出站，車站工作人員查詢?cè)摼W(wǎng)友持手機(jī)NFC卡顯示異常，由于無(wú)法即時(shí)查詢卡片情況，工作人員已指引乘客使用APP乘車碼方式按實(shí)際行程支付出站。

目前，已聯(lián)系該乘客對(duì)該異常情況作進(jìn)一步分析。

廣州地鐵表示，后續(xù)將會(huì)同發(fā)卡公司、手機(jī)廠商與乘客密切溝通，妥善處理好網(wǎng)友反映的相關(guān)問(wèn)題。

（舉報(bào)）