近日，由《中國銀行保險報》主辦的“ 2023 保險產(chǎn)品創(chuàng)新大會”在上海舉辦。活動當日公布了2022-2023“金口碑”年度保險產(chǎn)品入選名單。騰訊微保(全稱“微民保險代理有限公司”)的“微醫(yī)保”品類醫(yī)療險入選“金口碑”年度醫(yī)療險產(chǎn)品，而“靈活工作意外險”入選“金口碑”年度創(chuàng)新保險產(chǎn)品。

2022 年，《中國銀行保險報》聯(lián)合復旦大學中國保險與社會安全研究中心、復?？萍脊餐瞥觥敖鹂诒北ｋU產(chǎn)品評測項目。通過全面且客觀的商業(yè)保險測評體系，用通俗易懂且直觀的方式使消費者能夠獲知市場。推出一年多以來，為多家保險機構提供產(chǎn)品評測報告，并推出重疾險、醫(yī)療險等保險產(chǎn)品榜單。

騰訊微保自 2017 年正式上線后，推出了首 款健康險品類“微醫(yī)保”，截至目前已為超過 1700 萬用戶提供了健康保障服務。如今，騰訊微保已經(jīng)攜手行業(yè)多家頭部保險公司，為用戶提供普惠、高性價比、滿足多元需求的產(chǎn)品服務矩陣。

針對產(chǎn)品的復雜條款，騰訊微保上線了“投保幫手”系列工具，優(yōu)化投保動作，幫助用戶快速了解各種保險的差異性并快速決策。近期，騰訊微保還上線了“家庭投保幫手”工具，以微醫(yī)?！らL期醫(yī)療險為例，用戶可以直接使用該工具一鍵轉(zhuǎn)發(fā)給其家人填寫信息，大大簡化了用戶為家人購買保險時反復確認健康信息的過程。在理賠環(huán)節(jié)，微保安心賠“理賠幫手”貫穿理賠前、中、后期全周期，在投保過程中，產(chǎn)品詳情頁、健康告知頁面均前置告知用戶理賠知識，讓用戶“買”得安心。而在理賠環(huán)節(jié)，微保安心賠的多通道理賠報案模式支持單保單報案、多保單責任報案、長者理賠協(xié)辦三種模式，根據(jù)不同用戶的理賠訴求，匹配不同的理賠模式。比如，針對 50 歲以上的用戶，微保安心賠也提供了“長者理賠協(xié)辦”模式。當用戶申請該服務后，微保客服將通過企業(yè)微信端口為老年用戶提供全流程陪伴的協(xié)助服務，讓用戶“賠”得安心。

同時，微保和微信支付上線了‘就醫(yī)理賠助手服務’，用戶通過微信支付就診的醫(yī)藥醫(yī)療費用后，就能在微信支付成功頁面直接發(fā)起理賠申請。未來，騰訊微保將繼續(xù)發(fā)揮金融科技實力，提升服務效能，讓更多用戶受益于優(yōu)質(zhì)的保險保障產(chǎn)品，為用戶提供陪伴終身的“保險幫手”服務。

（推廣）