9月26日消息,據(jù)媒體報(bào)道,杭州的趙先生選了市區(qū)知名酒店中最高檔的5988元宴會套餐。讓人沒有想到的是,這桌婚宴至少有七成是預(yù)制的,配貨成本僅需1196元。
有人覺得預(yù)制菜給人的感覺是缺少煙火氣,也有人覺得在酒店辦婚宴重點(diǎn)并不在于吃,而是場地和完備的服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士表示,顧客在預(yù)訂婚宴時(shí)一般都只關(guān)心檔次和價(jià)格,并不會對預(yù)制菜的使用和所占比例進(jìn)行過多詢問,而大部分酒店也不會主動(dòng)向顧客說明。
你不問、我不說”的現(xiàn)狀導(dǎo)致了顧客與商家的誤會”。一旦發(fā)生問題、產(chǎn)生糾紛,就會在消費(fèi)者心里種下”偏見,對預(yù)制菜產(chǎn)生抵觸。
因此,消費(fèi)者和商家在簽署訂餐合同時(shí),要盡可能明確、詳細(xì),對是否使用預(yù)制菜等做出明確具體的約定,以確保預(yù)制菜行業(yè)的健康發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。
(舉報(bào))