抖音電商深耕全域生意,于今年 3 月推出商品卡免傭政策助力商家開辟生意新陣地,運(yùn)行半年多,已有超百萬商家收獲可觀免傭收益。 9 月 1 日起,商品卡免傭政策升級(jí)為實(shí)時(shí)免傭,傭金實(shí)時(shí)返還、金額清楚,再次激發(fā)商家經(jīng)營(yíng)熱情。截止 9 月 24 日,僅報(bào)名參與活動(dòng)的新入駐商家已超過 15 萬。
實(shí)時(shí)免傭好處多多,商家怎么做才能實(shí)現(xiàn)“賣更多免更多”?下面將結(jié)合部分優(yōu)秀商家案例,通過拆解經(jīng)營(yíng)動(dòng)作,為更多商家提供經(jīng)驗(yàn)參考與借鑒。
優(yōu)價(jià)好物,高頻上架促成交
深耕全域生意的抖音電商,在全平臺(tái)貫徹“優(yōu)價(jià)好物”理念,商品價(jià)格優(yōu)、質(zhì)量好也是商品卡經(jīng)營(yíng)的根本。
對(duì)于商家而言,“優(yōu)價(jià)”無需贅述,但什么是“好商品”往往難以界定。
在平臺(tái)定義中,應(yīng)季新品、行業(yè)爆品、平臺(tái)緊缺的藍(lán)海商品,凡是用戶喜歡和需要的商品都是好商品。比如換季的衣襪鞋服、新下的五常大米、一年只能吃一季的新鮮松茸;又比如情人節(jié)、七夕節(jié)都會(huì)被追捧的首飾、鮮花;或者是市場(chǎng)流行但目前平臺(tái)上還沒有的商品。
商家將這些商品應(yīng)上盡上,就可借得平臺(tái)“流量東風(fēng)”,增加在用戶面前的曝光度。
為用戶盡可能多地提供優(yōu)價(jià)好物,已經(jīng)讓很多商家嘗到了甜頭。
以某滋補(bǔ)保健品牌為例,該商家一直以來都保持著較高的上架節(jié)奏,一方面以新商品持續(xù)吸引用戶進(jìn)店,另一方面乳清蛋白粉、維生素咀嚼片、魚油膠囊等等種類繁多的滋補(bǔ)品可以滿足全家人需求,讓進(jìn)店的用戶逛了又逛,用戶進(jìn)店停留的時(shí)間越長(zhǎng),成交轉(zhuǎn)化的幾率自然越高。
據(jù)商家介紹,目前店鋪在架鏈接數(shù)超過 3000 個(gè),單月免傭金額接近 70 萬。一家剛剛從線下實(shí)體店拓展到線上經(jīng)營(yíng)的飾品商家,以商品卡經(jīng)營(yíng)為主,也在短時(shí)間內(nèi)將店鋪商品鏈接做到了200+,實(shí)現(xiàn)客單價(jià)日均600- 1000 元。
新品爆品藍(lán)海品應(yīng)上盡上,并保持價(jià)格優(yōu)勢(shì),優(yōu)價(jià)好物將為商家好生意打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
拓展流量,搶占經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
在流量成本愈發(fā)高昂的當(dāng)下,如何獲得更多流量搶占經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),是平臺(tái)內(nèi)各個(gè)商家都面臨的難題。
在獲取流量上,平臺(tái)建議商家從兩方面入手:
第 一,做好商品卡頁面,將主圖、標(biāo)題、詳情頁等信息做完整、做突出,達(dá)到商品入池標(biāo)準(zhǔn),有助于獲取更多流量。以某口腔護(hù)理品牌為例,該商家正是通過持續(xù)做好主圖優(yōu)化、詳情頁優(yōu)化等動(dòng)作,將店鋪點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化提升1.7pp,截至目前,已累計(jì)獲得免傭金額接近 60 萬。
具體實(shí)踐中,我們可以做到這幾點(diǎn):商品主圖構(gòu)圖清晰、突出商品賣點(diǎn),達(dá)到吸睛效果;商品標(biāo)題中基礎(chǔ)信息要描述全面,盡可能覆蓋更多搜索熱詞,可以增加被用戶搜到的幾率;根據(jù)“猜你喜歡準(zhǔn)入”規(guī)則,對(duì)未入選商品池的商品做好相關(guān)指標(biāo)優(yōu)化,入選猜你喜歡商品池后商家將獲得更多商城推薦流量。
第二,綜合做好店鋪裝修、營(yíng)銷售后等在內(nèi)的店鋪運(yùn)營(yíng)工作。店鋪后臺(tái)可提供店鋪裝修診斷,商家可根據(jù)診斷建議對(duì)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。上文所提到的某滋補(bǔ)保健品牌長(zhǎng)期針對(duì)猜喜、搜索、店鋪頁、復(fù)購頁、活動(dòng)頻道頁等進(jìn)行猜喜入池優(yōu)化、商品卡搜索數(shù)據(jù)提升,流量提升效果顯著。
店鋪營(yíng)銷活動(dòng)也是店鋪運(yùn)營(yíng)動(dòng)作不可忽視的環(huán)節(jié)。商家可通過匹配店鋪營(yíng)銷工具及優(yōu)惠券工具,比如滿贈(zèng)、新人券、會(huì)員優(yōu)惠、購物車券等,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷措施、探索優(yōu)化會(huì)員權(quán)益,達(dá)到快速拉新及提升老客戶復(fù)購的目的。
三措并舉,流量銷量雙提升
在爆單經(jīng)營(yíng)中,積極提報(bào)平臺(tái)活動(dòng),聯(lián)系達(dá)人合作帶貨,創(chuàng)建商品卡投放計(jì)劃三條途徑有助于商家實(shí)現(xiàn)流量、銷量雙提升。
平臺(tái)舉辦的大促活動(dòng)、IP營(yíng)銷活動(dòng)可在特定時(shí)間段為商品帶來集中曝光,并帶來更高訂單轉(zhuǎn)化率。包括超值購、秒 殺等在內(nèi)的平臺(tái)日?;顒?dòng),既有助于將商品觸達(dá)更多人群,還可獲得較高頻次的品牌曝光,幫助商家積累品牌資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)。
當(dāng)前,通過參與平臺(tái)活動(dòng)提升商品卡運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)的效果已經(jīng)為很多商家所驗(yàn)證。如某個(gè)護(hù)品牌商家憑借全 網(wǎng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)快速入局平臺(tái)各類頻道/活動(dòng),僅活動(dòng)資源位就能保持每天 5000 單以上的訂單產(chǎn)出;某女裝商家通過參與秒 殺、行業(yè)特色活動(dòng),帶來店鋪流量明顯提升。
拓寬流量渠道的方式還有兩種:一是積極聯(lián)系達(dá)人、團(tuán)長(zhǎng)帶貨,觸達(dá)到不同圈層的消費(fèi)群體,帶來新成交訂單;二是商家可以通過開通千川賬戶,創(chuàng)建商品卡推廣計(jì)劃,設(shè)置預(yù)算、出價(jià),定向投放達(dá)到準(zhǔn)確成交。
與達(dá)人合作是很多商家采取的有效方式,如某家清頭部商家通過用不同達(dá)人為不同商品帶貨,累積商品高銷量,并帶動(dòng)商品卡流量提升;某女裝頭部品牌通過自播累積銷量后繼續(xù)聯(lián)動(dòng)達(dá)人提升看后搜流量,商品卡GMV增長(zhǎng) 5 倍。
綜合以上三條可以發(fā)現(xiàn),做好商品卡運(yùn)營(yíng)可以分為基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)與進(jìn)階運(yùn)營(yíng)兩步:基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)包括高頻上架優(yōu)價(jià)好物,有了好商品,繼續(xù)做好標(biāo)題、詳情頁,并持續(xù)優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo)爭(zhēng)取獲得商城推薦,調(diào)整店鋪裝修及做營(yíng)銷活動(dòng)以獲取更多流量。進(jìn)階運(yùn)營(yíng)中,積極參與平臺(tái)頻道/活動(dòng)提報(bào),開通商品傭金聯(lián)合達(dá)人帶貨以及投放商品卡廣告三個(gè)動(dòng)作可以加速商品卡流量,快速出爆品。
實(shí)時(shí)免傭,降本提效更給力
商品卡經(jīng)營(yíng)具有門檻低、易操作,以及擁有 24 小時(shí)自然流量的優(yōu)勢(shì),為商家開辟了新的經(jīng)營(yíng)陣地;而持續(xù)涌現(xiàn)的優(yōu)秀商家案例,也為其他商家提供了成熟的商品卡經(jīng)營(yíng)方法。當(dāng)前,已經(jīng)有越來越多的商家或?qū)iT組建商品卡運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)或指定專人負(fù)責(zé)商城運(yùn)營(yíng),全力獲取商品卡生意增量。
對(duì)于很多新入駐商家來說,尤其是那些不擅長(zhǎng)拍短視頻、做直播的新商家,商品卡經(jīng)營(yíng)無疑幫助他們?cè)诙兑綦娚炭焖俅蜷_了生意局面。
眼下,由商品卡免傭升級(jí)到實(shí)時(shí)免傭,商品卡成交訂單實(shí)時(shí)免傭金、減免金額清清楚楚,令商家實(shí)實(shí)在在感受到了減免細(xì)節(jié),帶來更多獲得感,實(shí)時(shí)減免傭金的舉措也加速了商家資金流轉(zhuǎn)效率,帶來降本提效的經(jīng)營(yíng)效果,已經(jīng)掀起了新一輪商家參與熱潮。
據(jù)透露, 9 月平臺(tái)預(yù)估免傭金額突破萬元的商家數(shù)量已達(dá)1. 2 萬家,越來越多的商家正在從實(shí)時(shí)免傭中收獲生意新增量。當(dāng)前,這一利好政策已經(jīng)規(guī)劃至 12 月,政策長(zhǎng)期持續(xù),商家可放手去做,賣更多免更多!
(舉報(bào))