科技與創(chuàng)新對于家電、家電用戶、中國家庭的最 大價值是什么？從原創(chuàng)科技的引領(lǐng)到智慧科技的再創(chuàng)造，對于海爾家電又意味著什么，又將給中國家庭帶來什么？從更智能的家電到更自在的生活，定位智慧科技家電頭部品牌的海爾家電又將為用戶和產(chǎn)業(yè)帶來哪些新的想象？

揚(yáng)嘉||撰寫

今天跟身邊人聊到海爾家電，大多數(shù)是兒時家里的第 一臺電冰箱；長大后第 一次買海爾家電接觸到的真誠服務(wù)；又或是印象中的國際范大 牌……幾十年的漫長歲月下，海爾家電早已成為了全球眾多家庭生活“形影不離”的好幫手。

9 月 22 日，海爾家電一則《智慧科技 自在生活》創(chuàng)意視頻的發(fā)布，不只是帶來家庭生活中關(guān)于“吃、穿、呼吸、洗浴、做飯、娛樂、家務(wù)”等諸多問題的解題妙方，更讓眾多用戶們“眼前一亮”：新手小白輕松烹飪美食；寶媽洗衣帶娃自在無憂；不動手也能收拾家務(wù)……從原創(chuàng)科技升級為智慧科技，海爾家電御家套系的上市，以及迭代后的全屋智慧生活場景，不僅展現(xiàn)了品牌的智慧科技繼續(xù)領(lǐng)跑實力，同時也完成了美好生活的全面煥新。

如今，這個眾人熟悉的老朋友，又以“智慧科技家電頭部品牌”的新形象，向外界展示了它的全新蛻變與成長。對用戶而言，升級后的海爾家電，將會為家庭生活帶來哪些體驗改善呢？對于產(chǎn)業(yè)而言，迭代后的海爾家電，又將為產(chǎn)業(yè)戳破向上生長的“天花板”帶來哪些新的動力和思路？

以智慧科技，開創(chuàng)更自在的生活

一直以來，用戶理想中的生活，總是充滿自在與愜意。現(xiàn)在卻是，那些做不完的家務(wù)、洗不完的衣服，又總能將人一秒打回“殘酷”的現(xiàn)實，難道忙碌與疲憊才是生活的常態(tài)？家電圈認(rèn)為，答案是否定的。從海爾家電最 新發(fā)布的這支視頻中可以看到，當(dāng)家中有御家套系，更自在、便捷的生活瞬間變得“隨心所欲”。

都說生活就是吃吃喝喝。但在廚房小白眼中，食材不知道該如何處理，烹飪時看著教程也會手忙腳亂，做飯簡直“太傷神”。在海爾家電帶來的智慧廚房中，智慧科技可讓“吃”更自在。海爾冰箱搭載AI智能語音交互系統(tǒng)，擁有20W+的智能菜譜推薦，想要吃的美食只需要問問冰箱，就能推薦制作方法，新手小白瞬間輕松烹飪美食大餐。

現(xiàn)代人的生活，穿衣自由必不可少的。衣服材質(zhì)種類多樣，單是清洗就很麻煩，烘干還需要二次操作，可謂費(fèi)時費(fèi)力。透過視頻可以看到，家庭的日常就是年輕寶媽在陽臺上洗衣、晾衣同時，還能輕松照顧寶寶。這是御家套系中的海爾洗干集成機(jī)內(nèi)置全球首創(chuàng)洗干集成科技，可以一鍵“洗烘聯(lián)動”全程無需二次操作，讓“穿”更自在。

不只是家庭的吃與穿，像空調(diào)直吹、熱水器水溫不均、電視老反光等生活痛點(diǎn)，御家套系中展示的智慧科技，也都能給到用戶最滿意的解決方案。海爾空調(diào)獨(dú)有智能感應(yīng)風(fēng)科技能自動識別，保證風(fēng)不吹人；海爾燃?xì)鉄崴魇讋?chuàng)零冷水科技，能時刻恒溫讓沐浴零冷感；海爾電視搭載環(huán)境感應(yīng)調(diào)節(jié)技術(shù)，可以自動調(diào)節(jié)電視亮度讓強(qiáng)光下也能還原清晰真實色彩……可以說，得益于“智慧科技”的引領(lǐng)，海爾家電更好地滿足用戶“衣食住娛”的各種需求，帶來一種“自在、舒適”的智慧新體驗。

在家電圈看來，從原創(chuàng)科技的開創(chuàng)式領(lǐng)跑，到智慧科技的升級式引領(lǐng)，不只是簡單的升級，而是基于海爾家電多年來一直堅定不移地推動全球研發(fā)平臺和研發(fā)能力的投入，最終通過時間沉淀、技術(shù)沉淀，以及研發(fā)能力沉淀，甚至是諸多研發(fā)人員一代代的傳承與積累，實現(xiàn)原創(chuàng)科技與智慧科技面向用戶的聯(lián)合引爆，不只是再度擦亮“從 0 到1”的原創(chuàng)精神，更定義“從有趣好玩到自在好用”智慧科技價值內(nèi)涵。

原創(chuàng)科技到智慧科技，與時代和用戶同頻

隨著時代的快速發(fā)展和用戶的持續(xù)多變，對于中國甚至是世界家電產(chǎn)業(yè)，海爾家電可以說是“家喻戶曉”。因為海爾家電的每一次升級迭代，都與時代更迭和用戶需求保持著同頻共融。從八九十年代“高質(zhì)量”，到新世紀(jì)“高端化”，海爾家電始終堅持“用戶需求在哪，品牌發(fā)力點(diǎn)”就在哪里的經(jīng)營理念。

特別是從互聯(lián)網(wǎng)向物聯(lián)網(wǎng)跨越的時代，隨著用戶生活有了更多元和進(jìn)階化的“野望”，海爾家電再度順勢而為將原創(chuàng)科技升級為行業(yè)領(lǐng)先的智慧科技。比如“民以食為天”的吃上，圍繞用戶從新鮮到營養(yǎng)的追求，海爾家電完成從存得新鮮的干濕分儲冰箱，到留住食材營養(yǎng)的全空間保鮮冰箱的突破。穿的方面，從洗得干凈還健康到洗得干凈還快，海爾洗衣機(jī)也實現(xiàn)從免清洗”科技到“精華洗”技術(shù)的升級……

與此同時，用戶當(dāng)前普遍注重全流程的智慧生活體驗，海爾家電也將智慧科技全面融入家庭場景，為用戶打造了全流程的智慧美好生活?？梢泽w驗到：廚房做飯時，冰箱可根據(jù)現(xiàn)有食材、用戶健康數(shù)據(jù)等合理定制膳食規(guī)劃，還能提供專業(yè)菜譜讓小白秒變大廚，保證全家飲食的科學(xué)、健康。在客廳休息時，空調(diào)能通過人感雷達(dá)探測人員所處區(qū)域和距離，智慧準(zhǔn)確調(diào)整對應(yīng)的風(fēng)速，做到“風(fēng)隨人”或“風(fēng)避人”的智慧送風(fēng)。此外，還能自動檢測空氣質(zhì)量，動態(tài)調(diào)整室內(nèi)空氣的溫、濕、凈度，實現(xiàn)從調(diào)溫工具到家庭空氣管家的能力落地。

這些智慧科技的創(chuàng)造和智慧生活的快速落地，均離不開海爾家電多年來在科技領(lǐng)域的深耕布局。在家電圈看來，最 大動力是基于“從 0 到1”的原創(chuàng)科技引領(lǐng)向“讓用戶從好玩好用到更自在生活”的智慧科技；最 大支撐則是始終以用戶為中心，從關(guān)注生活諸多痛點(diǎn)的產(chǎn)品創(chuàng)新向產(chǎn)品引領(lǐng)、場景引領(lǐng)和服務(wù)引領(lǐng)帶來超出用戶期待甚至感動用戶的生活方式。最 大底氣則是海爾家電一直以來的“要么不做，要做必須就是引領(lǐng)者”品牌戰(zhàn)略，與時俱進(jìn)。

正如海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌所言：“正是用戶有對美好生活的追求和向往，海爾家電才有了不斷前行的動力?！睆耐瞥隹萍夹庐a(chǎn)品、到迭代智慧新方案，海爾家電始終把用戶需求放在首位，這份堅守和執(zhí)著，相信也是品牌能夠長期屹立于時代之巔，收獲不同時代用戶支持和信賴的根基所在。

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