近日，一位長(zhǎng)期忠誠(chéng)的中國(guó)移動(dòng)高 級(jí)會(huì)員在嘗試通過(guò)在抖音、騰訊等主流平臺(tái)開(kāi)通電商小店體驗(yàn)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，遭遇了一場(chǎng)比較罕見(jiàn)的“數(shù)據(jù)風(fēng)暴”。實(shí)名登記電話后僅一天，他就在短時(shí)間內(nèi)接到了大量的“192”號(hào)段電話，主要內(nèi)容為針對(duì)企業(yè)主的銀行推銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)貸和其他金融相關(guān)內(nèi)容。
面對(duì)突如其來(lái)的信息轟炸，他提出了幾個(gè)疑問(wèn)：這個(gè)被稱(chēng)為“192”的虛擬號(hào)段是什么？為什么突然有這么多的電話營(yíng)銷(xiāo)者選擇使用這個(gè)號(hào)段來(lái)聯(lián)系他？這是否意味著他的隱私信息已經(jīng)被泄露？他應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)和保護(hù)自己的權(quán)益？
事實(shí)上，“192”號(hào)段，是中國(guó)廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司（中國(guó)廣電） 2022 年 5 月 17 日起正式運(yùn)營(yíng)號(hào)段，后投入5G商用。
據(jù)報(bào)道，詐騙分子大規(guī)模利用“192”號(hào)段進(jìn)行電話詐騙。他們最常采用的手法是冒充金融機(jī)構(gòu)的客服人員，聲稱(chēng)受害者的征信受到影響，然后誘導(dǎo)他們進(jìn)行各種金融操作，如“注銷(xiāo)賬戶(hù)”或“下架金條”以“降低利率”。例如，鄧女士（化名）曾被引導(dǎo)至一個(gè)偽裝成“京東”的網(wǎng)站，并在那里被告知需要處理與其名下違規(guī)信貸的相關(guān)事務(wù)。
為此，中國(guó)廣電還發(fā)布過(guò)針對(duì)“192”號(hào)段電話的詐騙預(yù)警提示公告。
不僅僅是“192”號(hào)段，其他如“171”“170”“+87”“+58”等號(hào)段的虛擬號(hào)也存在類(lèi)似的情況，它們同樣可能被用于各種推銷(xiāo)或者詐騙活動(dòng)，讓許多消費(fèi)者深感困擾。
數(shù)據(jù)管理：守護(hù)數(shù)字身份的核心
在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，我們的生活已經(jīng)與各種數(shù)據(jù)緊密相連?！皵?shù)字身份”不僅僅是電話號(hào)碼，還包括郵箱、社交賬號(hào)、購(gòu)物記錄等各種個(gè)人信息。這些信息在網(wǎng)絡(luò)上形成了一個(gè)“數(shù)字化的我們”，它在很大程度上決定了我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界中的體驗(yàn)。
于是，每個(gè)人都不得不面對(duì)一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題：如何保護(hù)我們的數(shù)字身份？
一般來(lái)說(shuō)，面對(duì)騷擾電話，我們可以采取以下幾種策略：
設(shè)置騷擾攔截：通過(guò)設(shè)置運(yùn)營(yíng)商，以及設(shè)置安卓、蘋(píng)果等手機(jī)系統(tǒng)自帶的防騷擾功能，拒收騷擾短信和電話。另外，如果已經(jīng)確認(rèn)某個(gè)電話號(hào)是騷擾電話，比如我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的一些騷擾號(hào)碼，建議手動(dòng)屏蔽/攔截/拉黑這些號(hào)碼，并告知親友，避免身邊人再受騷擾。
不回應(yīng)：如果接聽(tīng)并發(fā)現(xiàn)是騷擾電話，建議立即掛斷，不要與對(duì)方進(jìn)行過(guò)多的交流。
提高警惕：對(duì)于來(lái)自不明號(hào)碼的電話，特別是那些聲稱(chēng)中獎(jiǎng)、推銷(xiāo)或提供各種服務(wù)的電話，要特別警惕，避免上當(dāng)受騙。
及時(shí)舉報(bào)：接到騷擾電話時(shí)，可以通過(guò)撥打12321——網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心進(jìn)行舉報(bào)。
然而，每當(dāng)我們接到類(lèi)似“192”號(hào)段的騷擾電話時(shí)，都不禁會(huì)思考：這些電話是如何得知我們的聯(lián)系方式的？我們的數(shù)據(jù)在未知的情況下被迅速非法獲取、交易、使用，這不僅侵犯了個(gè)人隱私，這背后隱藏的是一個(gè)更大的問(wèn)題，那就是我們的數(shù)字身份在網(wǎng)絡(luò)世界中是如何被管理和保護(hù)的？
個(gè)人隱私問(wèn)題只是冰山一角，數(shù)據(jù)管理問(wèn)題才是大問(wèn)題。
數(shù)據(jù)價(jià)值與管理困局
2020 年，《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場(chǎng)化配置體制機(jī)制的意見(jiàn)》首 次將“數(shù)據(jù)”作為一種新型生產(chǎn)要素寫(xiě)入中央文件中，與土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)等傳統(tǒng)要素并列。
2022 年 12 月，《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度更好發(fā)揮數(shù)據(jù)要素作用的意見(jiàn)》明確指出：“充分實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)要素價(jià)值、促進(jìn)全體人民共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利，為深化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐?！?/p>
數(shù)據(jù)，已然成為新的生產(chǎn)要素，其價(jià)值與石油、金融等傳統(tǒng)資源相媲美。盤(pán)活社會(huì)數(shù)據(jù)資源，賦能?chē)?guó)家經(jīng)濟(jì)工作，提升國(guó)民經(jīng)濟(jì)效率，這些都是基于數(shù)據(jù)作為下一個(gè)時(shí)代的底層生產(chǎn)要素綜合管理的結(jié)果。
但與其巨大的價(jià)值潛力相對(duì)照的，是當(dāng)前尤為突出的數(shù)據(jù)管理亂象。
從個(gè)人用戶(hù)的姓名、電話號(hào)碼、住址、購(gòu)物記錄等數(shù)據(jù)泄露，到企業(yè)服務(wù)器數(shù)據(jù)被非法訪問(wèn)，數(shù)據(jù)泄露、隱私侵犯等問(wèn)題層出不窮，這背后反映的是數(shù)據(jù)管理的不規(guī)范和缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這種亂象不僅制約了數(shù)據(jù)價(jià)值的最 大化，也對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全和民眾的隱私權(quán)益構(gòu)成了威脅。
如何通過(guò)規(guī)范化的數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)使用，成為了亟待解決的問(wèn)題。
數(shù)據(jù)政策的進(jìn)步
為了實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效利用與保護(hù)，建立一套完善的數(shù)據(jù)管理體系顯得尤為重要。這不僅涉及數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、分析和使用等基本環(huán)節(jié)，更關(guān)乎如何在這些環(huán)節(jié)中確保數(shù)據(jù)的安全、隱私和合規(guī)性。
近年來(lái)，我國(guó)在數(shù)據(jù)保護(hù)領(lǐng)域的政策制定已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步?！吨腥A人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》與《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》為例，這些法律法規(guī)為數(shù)據(jù)處理提供了明確的指導(dǎo)原則，確保了個(gè)人信息的安全與隱私。它們不僅明確了個(gè)人信息的定義、處理規(guī)則和法律責(zé)任，還強(qiáng)調(diào)了在收集和使用個(gè)人信息時(shí)必須遵循的合法、正當(dāng)、必要的原則，并賦予了個(gè)人信息主體一系列的權(quán)利。
2023 年的政策改革進(jìn)一步加強(qiáng)了我國(guó)在數(shù)據(jù)管理方面的決心。 2023 年 3 月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《黨和國(guó)家機(jī)構(gòu)改革方案》，明確提出要組建國(guó)家數(shù)據(jù)局，“承擔(dān)統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、組織實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、推進(jìn)數(shù)據(jù)要素基礎(chǔ)制度建設(shè)、推進(jìn)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施布局建設(shè)等職責(zé)”。
數(shù)據(jù)管理是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值、保障國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全和民眾隱私權(quán)益的關(guān)鍵。只有加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，規(guī)范數(shù)據(jù)使用，我們才能在全面迎接數(shù)據(jù)時(shí)代的同時(shí)，確保國(guó)家的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和民眾的基本權(quán)益得到充分保障。
現(xiàn)實(shí)漏洞與挑戰(zhàn)
政策的制定只是開(kāi)始，如何確保這些政策在實(shí)踐中得到有效執(zhí)行，是一個(gè)更為復(fù)雜的挑戰(zhàn)。
近年來(lái)，一些數(shù)據(jù)泄露和濫用的事件，讓我們看到了數(shù)據(jù)管理具體到執(zhí)行環(huán)節(jié)的一些漏洞。
作為數(shù)據(jù)的主要收集和使用者，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自然承擔(dān)著數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私保護(hù)的責(zé)任。但許多平臺(tái)在盲目追求經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)程中，僅把數(shù)據(jù)當(dāng)成一種“新型貨幣”，這種短視的策略，忽視了對(duì)數(shù)據(jù)的合規(guī)管理，導(dǎo)致用戶(hù)數(shù)據(jù)的濫用或泄露，不僅損害了用戶(hù)的權(quán)益，更對(duì)平臺(tái)的長(zhǎng)期聲譽(yù)和公信力造成了嚴(yán)重威脅。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)需要確保自身的數(shù)據(jù)安全，避免數(shù)據(jù)泄露和濫用。同時(shí)，它們也需要與相關(guān)部門(mén)建立緊密的合作關(guān)系，共同推動(dòng)數(shù)據(jù)管理政策的落地。國(guó)家還可以通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管、提供技術(shù)支持、推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定等方式，幫助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更好地履行其數(shù)據(jù)管理的責(zé)任。
數(shù)據(jù)管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要共同努力，只有當(dāng)大家都能夠承擔(dān)起自己的責(zé)任，我們的數(shù)字生活才能更加安全、便捷。
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