供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分，通過選擇、監(jiān)控和評(píng)估供應(yīng)商，企業(yè)不僅可以獲得高質(zhì)量的商品和服務(wù)，還可以有效降低供應(yīng)鏈的管理綜合成本，實(shí)現(xiàn)降本增效。

11 月 15 日，由京東工業(yè)主辦的“采購(gòu)供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型系列研討會(huì)之供應(yīng)商管理專題”活動(dòng)在深圳召開。來(lái)自京能、日立電梯、長(zhǎng)城電源等行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的供應(yīng)鏈及物資采購(gòu)負(fù)責(zé)人與京東工業(yè)齊聚一堂，圍繞企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中常見的供應(yīng)商分級(jí)分類、合規(guī)、關(guān)系管理等問題展開深入探討。

從技術(shù)價(jià)值到管理心得 產(chǎn)業(yè)嘉賓共話供應(yīng)商管理數(shù)智化理想路徑

一直以來(lái)，對(duì)于工業(yè)企業(yè)而言，供應(yīng)商管理都是一項(xiàng)高度復(fù)雜的系統(tǒng)工程。一方面，由于工業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)景復(fù)雜、物資專業(yè)度高，對(duì)于供應(yīng)商的能力服務(wù)有著很高要求;另一方面，工業(yè)供應(yīng)鏈涉及物資種類繁多，供應(yīng)商數(shù)量也極為龐大，部分大型國(guó)央企常年在庫(kù)供應(yīng)商甚至可超 10 萬(wàn)家。

如此大規(guī)模、高復(fù)雜度的管理問題，正是數(shù)智技術(shù)最能發(fā)揮價(jià)值的場(chǎng)景。如何運(yùn)用數(shù)智技術(shù)提升供應(yīng)商管理效能?現(xiàn)場(chǎng)專家代表們也分享了各自的觀點(diǎn)。

中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)電子產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈分會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)潘海洪表示，供應(yīng)商管理的關(guān)鍵是要用好數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理模式中，大量的溝通都是以線下形式展開，使得數(shù)據(jù)沒有辦法得到很好的積累，來(lái)更好地服務(wù)業(yè)務(wù)流程。而數(shù)智化的供應(yīng)商管理體系，首先就為我們沉淀供應(yīng)商數(shù)據(jù)、形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)提供了有力的工具。

京能集團(tuán)招采中心運(yùn)營(yíng)管理部部長(zhǎng)安惠勇則列舉了一些數(shù)智技術(shù)在供應(yīng)商管理中較具應(yīng)用價(jià)值的場(chǎng)景。首先，通過供應(yīng)商“招養(yǎng)管汰”的信息完善，為采購(gòu)決策提供依據(jù)，為采購(gòu)管控提供有力抓手;其次，建立科學(xué)、智能、客觀的供應(yīng)商評(píng)估與考核，通過供應(yīng)商畫像及指標(biāo)體系形成客觀的供應(yīng)商分級(jí)管理，在提升采購(gòu)合規(guī)性和供應(yīng)商服務(wù)水平;最后，通過為供應(yīng)商提供智能撮合、 360 畫像評(píng)估等服務(wù)，還能進(jìn)一步提升企業(yè)的平臺(tái)價(jià)值。

日立電梯間接采購(gòu)負(fù)責(zé)人何月銀表示，如何調(diào)動(dòng)供應(yīng)商的積極性和主觀能動(dòng)性，也是供應(yīng)商管理非常關(guān)鍵的一環(huán)，為此一些激勵(lì)跟賦能是不可或缺的。而激勵(lì)的本質(zhì)是以人為本，需要結(jié)合業(yè)務(wù)需求及數(shù)字化管理工具，建立科學(xué)的準(zhǔn)入與履約評(píng)價(jià)體系，有效評(píng)出優(yōu)良中差的供應(yīng)商，落實(shí)分而治之的管理策略，同時(shí)通過數(shù)字化賦能讓供應(yīng)商激勵(lì)工作更加準(zhǔn)確有效。

京東工業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，數(shù)智技術(shù)的應(yīng)用能夠讓供應(yīng)商管理真正意義上擺脫人治，對(duì)于合規(guī)管理也有著重要的意義。過去，供應(yīng)商管理中雖然會(huì)制定大量的規(guī)則，但在執(zhí)行過程中每個(gè)人對(duì)于規(guī)則的理解以及把控程度都不一樣。通過用數(shù)據(jù)算法來(lái)決策，不僅能夠?qū)λ械墓?yīng)商實(shí)施統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，打造更加公平公正的管理環(huán)境，還能減少人為因素的干預(yù)，保障采購(gòu)的合規(guī)性。

活動(dòng)下半場(chǎng)，與會(huì)嘉賓就“全球化供應(yīng)鏈逆流和中企國(guó)際化出海順流的新形勢(shì)下，供應(yīng)商管理的新趨勢(shì)和新做法”進(jìn)行了分組討論，并請(qǐng)上各組的圓桌嘉賓代表分享了各組討論共識(shí)的觀點(diǎn)及在多年的供應(yīng)商管理實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)。

有嘉賓指出，供應(yīng)商管理不僅要管、更要養(yǎng)，因?yàn)槠髽I(yè)與供應(yīng)商是共生共榮的。很多優(yōu)秀企業(yè)甚至?xí)凸?yīng)商一同開發(fā)產(chǎn)品、共創(chuàng)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)和供應(yīng)商的共贏發(fā)展。有的嘉賓則認(rèn)為，企業(yè)和供應(yīng)商的發(fā)展都是動(dòng)態(tài)的，因此在供應(yīng)商管理中不宜形成過度依賴，需要建立更加豐富的供應(yīng)商梯隊(duì)，這樣才能有效保障供應(yīng)鏈的韌性。

京東工業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人針對(duì)本次研討嘉賓的分享觀點(diǎn)做了總結(jié)。在當(dāng)前全球化的新挑戰(zhàn)下，供應(yīng)鏈管理面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。企業(yè)不僅需要在合規(guī)層面建立更健康的產(chǎn)業(yè)合作關(guān)系，還需要兼顧供應(yīng)鏈的韌性和降本增效。為此必須要將供應(yīng)商管理手段從原有的流程驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的智能化，進(jìn)而做到“動(dòng)態(tài)感知、實(shí)時(shí)分析、科學(xué)決策、準(zhǔn)確執(zhí)行”。而關(guān)于數(shù)據(jù)的應(yīng)用，也不僅僅局限于從已知數(shù)據(jù)總結(jié)已知問題，更要能夠用已知數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)未知問題，甚至通過AI從未知數(shù)據(jù)去探索未知的未來(lái)。此外，在創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用的同時(shí)，供應(yīng)商管理還是要回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈成本和質(zhì)量的平衡;回歸到以人為本，既減少供應(yīng)鏈管理人員的重復(fù)性、機(jī)械性勞動(dòng)，也實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的共贏共創(chuàng)。

“從管控到服務(wù)”?京東工業(yè)以數(shù)智能技術(shù)助力供應(yīng)商管理模式創(chuàng)新

現(xiàn)場(chǎng)，京東工業(yè)也分享了在供應(yīng)商管理方面的技術(shù)成果。一直以來(lái)，京東工業(yè)都致力于通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全鏈路數(shù)字化，有效鏈接海量客戶和供應(yīng)商，縮短采購(gòu)鏈路，實(shí)現(xiàn)供需特出匹配和上下游有效協(xié)同。而供應(yīng)商管理也是京東工業(yè)布局的重點(diǎn)領(lǐng)域之一。

目前京東工業(yè)的供應(yīng)商管理解決方案已集成供應(yīng)商生命周期管理、采購(gòu)執(zhí)行管理、供應(yīng)商績(jī)效管理等多個(gè)功能模塊，不僅能夠自動(dòng)采集供應(yīng)商交易數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)中臺(tái)，通過智能評(píng)分系統(tǒng)監(jiān)測(cè)價(jià)格、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)，還能夠根據(jù)供應(yīng)商畫像智能打標(biāo)、進(jìn)行商機(jī)推薦，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理從管控到服務(wù)的進(jìn)階。

具體來(lái)看，供應(yīng)商生命周期管理模塊可覆蓋“招、管、養(yǎng)、控”四大環(huán)節(jié)，建立供應(yīng)商管理的閉環(huán)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全生命周期管控，保證采購(gòu)合規(guī)性并實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源庫(kù)。采購(gòu)執(zhí)行管理模塊，則能夠建立從采購(gòu)需求到付款結(jié)算的端到端采購(gòu)業(yè)務(wù)管控閉環(huán)，通過與供應(yīng)商的有效協(xié)同提高采購(gòu)?fù)该鞫?，提升采?gòu)效率，降低采購(gòu)成本。而供應(yīng)商績(jī)效管理模塊，則能夠根據(jù)不同物料分級(jí)、分類供應(yīng)商，通過調(diào)整各項(xiàng)考核指標(biāo)的權(quán)重來(lái)實(shí)現(xiàn)科學(xué)考核，增強(qiáng)績(jī)效考核的全面數(shù)據(jù)支撐能力。

目前，京東工業(yè)的供應(yīng)商管理解決方案已經(jīng)在眾多企業(yè)客戶中得到應(yīng)用。長(zhǎng)城電源是國(guó)內(nèi)知名的電源制造企業(yè)，擁有生產(chǎn)類供應(yīng)商 300 多家。過去，長(zhǎng)城電源大量的供應(yīng)商溝通管理工作都是以線下方式進(jìn)行，不僅流程復(fù)雜，也缺乏系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)記錄、管理方式。通過引入京東工業(yè)供應(yīng)商管理平臺(tái)，長(zhǎng)城電源成功將供應(yīng)商管理的各項(xiàng)工作搬到線上，不僅統(tǒng)一了流程，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商準(zhǔn)入、評(píng)審、退出的全生命周期過程的監(jiān)管及可視化、可追溯，同時(shí)還確保了所有采購(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的沉淀，為數(shù)據(jù)分析支撐決策奠定基礎(chǔ)。此外，該系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了詢比價(jià)、招投標(biāo)、競(jìng)價(jià)過程的線上化管理，以及覆蓋需求、尋源、合同、訂單、要貨計(jì)劃、對(duì)賬協(xié)同等業(yè)務(wù)的線上協(xié)同閉環(huán)，能夠在大幅提高采購(gòu)過程執(zhí)行及溝通效率的同時(shí)，提高采購(gòu)?fù)该鞫取⒔档筒少?gòu)成本。

此外，在合作中，京東工業(yè)還針對(duì)長(zhǎng)城電源的行業(yè)特點(diǎn)，定制化開發(fā)了文檔管理模塊。作為一家電源制造企業(yè)，供應(yīng)商涉及很多特殊的化學(xué)材料，需要提供大量的資質(zhì)文件。此前，此類文件的遞交、匯總主要依賴郵件，整個(gè)收集、管理過程中需要消耗大量的時(shí)間和人員精力。京東工業(yè)打造的文檔管理模塊直接在平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化的資質(zhì)文件上傳、歸檔，能夠節(jié)省大量的人員精力。

采購(gòu)供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型系列研討會(huì)是由京東工業(yè)打造的專題討論活動(dòng) ，目前已舉辦兩期，分別聚焦商品標(biāo)準(zhǔn)化和物資治理、供應(yīng)商管理兩大話題，吸引了大量企業(yè)代表的關(guān)注。后續(xù)京東工業(yè)還將圍繞企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程更多的關(guān)鍵場(chǎng)景、典型問題，邀請(qǐng)行業(yè)專家展開深入研討，為工業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供更多借鑒與參考。

（推廣）